Amazon.com Inc为客户提供一系列产品和服务。通过其商店提供的产品包括其为转售而购买的商品和内容以及第三方卖家提供的产品。该公司制造和销售电子设备，包括Kindle、Fire平板电脑、Fire TV、Echo和Ring，并开发和制作媒体内容。该公司还提供订阅服务，例如会员计划Amazon Prime。其部门包括北美、国际和亚马逊网络服务(AWS)。 AWS部门包括面向初创企业、企业、政府机构和学术机构的计算、存储、数据库和其他服务的全球销售。该公司通过赞助广告、展示和视频广告等程序向卖家、供应商、出版商、作者和其他人提供广告服务。客户通过网站、移动应用程序、Alexa、设备、流媒体和亲临其商店访问其产品。