- 提供者Investing.com
- •
Concentrix Corp是一家技术注入型客户体验(CX)解决方案的全球供应商。该公司向客户提供端到端功能,包括CX流程优化、技术创新、前端和后端办公自动化、分析和业务转型服务。其为客户提供支持客户生命周期的集成解决方案;客户体验和用户体验(UX)策略和设计;分析和可操作的见解。其客户生命周期管理解决方案包括服务,如客户关怀、销售支持、数字营销、技术支持、数字自助服务、内容调节、创意设计和内容制作,以及后台服务。该公司的客户体验/用户体验战略和设计解决方案包括CX战略、数据驱动的用户设计、旅程地图和多平台工程。其数字化转型解决方案包括机器人过程自动化(RPA)和认知自动化等服务。