惊动微软，需要多久？Slack答：“两年”

作者/Amirin

今晚，美股市场又一只重量级科技股震撼来袭——Slack，人称美国版钉钉，更让人期待的是，这只新股选择了特殊的上市方式：DPO（直接公开发行），跳过承销商，不设股票价格，直接由市场交易定价，为Slack节省了不少上市成本。
Slack自2014年推出以来，融资已经到达H轮，累计金额约12亿美元。是什么让投资人为如此高频而且巨额的融资买单？
无心插柳柳成荫
Slack前身是一家名为Tiny Speak的游戏公司，团队研发的游戏Glitch也曾红遍大江南北，但游戏的生命周期向来较短，不久后游戏下架，但是团队为项目研发的内部聊天软件反而得到了大批人的认可，于是创始人决定砍掉游戏业务，专攻起了企业软件，公司也正式更名为Slack。
Slack与钉钉相似，但是它在功能和使用范围上远超钉钉。Slack 最基础的功能点是：聊天+邮件，比起钉钉来说更有特色的是：
1、主动抗干扰
员工的办公效率很大程度由专注程度决定，员工既怕受干扰又怕错过重要消息。如果能在频繁的信息流与捕捉关键信息中取得平衡点便能大大提高工作效率。而Slack可以自主设置关键信息和全部信息的接收，并且对于同一个帖子后面的跟帖进行折叠，避免刷屏。
2、透明开放
Slack中可设置开放或私密频道，对于沟通效率以及获取信息有一定程度的帮助。它还接入了不少国外主流服务，比如与SurveyMonkey集成，用户能够在Slack中启动和回答调查，与Zoom 集成，用户可以直接在Slack开始视频通话。
3、搜索功能
Slack 的搜索功能已经做到了个性化搜索的层面，信息存档也十分完整。

格局：三分天下
Slack于2014年面世，当时企业沟通软件市场是微软的天下。短短两年的时间内，谷歌推出了类似的产品Hangouts，微软也紧跟发布了Microsoft Teams ，Facebook推出了Workplace。
根据Spicework数据，2018年微软旗下的Skype for Business的市场占比44%，位列第一，而Slack占比为15%，略低于谷歌的Hangouts，推出较晚的Microsoft Teams增长到21%。而Workplace的占比过低，不足为提。
Hangouts属于谷歌Gsuite的其中一个产品，定位较为模糊，未来谷歌的战略是与Slack展开更多合作，推出其他新的产品。而微软去年宣布Microsoft Teams可免费使用，这就给Slack带来了不少压力。
未来可期
Slack有免费、付费和增值三种模式，企业用户的订阅费用是主要收入来源，免费模式下用户能够搜索数据没有付费模式多。在微软完全免费的攻势下，Slack还是能保持住90%以上的留存率。
2018财年，Slack营业收入约为2.2亿美元，其中由免费用户转化为付费用户所产生的收入占据了10%，2019年财年度，营收增长了82%，约为4亿美元，转化的收入占比为8%。按照当前的增长速度，预计2020财年的营收为7.28亿美元。
也就是说虽然小部分老用户能够认同Slack的商业模式，愿意为其付费，但其实收入增长更多依赖的是新付费用户的挖掘。
如今Slack已经发展到与微软在企业沟通协同软件相抗衡的地步，说明Slack在四年前砍掉游戏业务专注企业软件，抓住了新的机遇，也说明了当前平台化的战略是明智的选择。开放性集成功能将为Slack带来了更多合作机会，也会为Slack带来了更多的可能性。
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