Chewy Inc.报告第三季度净销售额增长5%,达到28.8亿美元。尽管销售额增长,公司股价在盘前交易中下跌6.96%至31.28美元。Chewy的创新策略,包括新的宠物诊所和会员计划,是其扩大宠物行业市场份额努力的一部分。
要点
- 第三季度净销售额增长5%至28.8亿美元。
- 股价在盘前交易中下跌6.96%。
- Chewy推出新的宠物诊所和会员计划。
- 全年销售指引上调至117.9-118.1亿美元。
- 自动化改进使生产率提高了50%。
公司业绩
Chewy第三季度业绩显示稳定增长,净销售额增长5%至28.8亿美元。公司专注于通过新举措扩大产品供应并提升客户体验,如Chewy宠物诊所和Chewy Plus会员计划。这些努力旨在加强其在竞争激烈的宠物行业中的地位,该行业正显示出正常化的迹象。
财务亮点
- 收入:28.8亿美元,同比增长5%
- 调整后EBITDA:1.38亿美元,利润率4.8%
- 自由现金流:1.518亿美元
- 现金及现金等价物:5.08亿美元
公司展望
Chewy将2024财年全年净销售指引上调至117.9-118.1亿美元,同比增长6%。公司预计2024年活跃客户将实现温和增长,2025年增长将更加强劲。第四季度净销售额预计在31.8亿美元至32亿美元之间。
管理层评论
CEO Sumit Singh表示:"我们的AutoShip计划使我们的业务具有高度可见性和可预测性,并推动客户粘性。"他还指出,"我们看到这批早期客户的自动发货采用率更高",突显了Chewy战略举措的成功。
问答环节
在财报电话会议上,分析师询问了Chewy的营销策略、客户获取趋势以及自动化对配送中心的影响。公司通过详细说明供应链效率和自动化的改进来回应这些问题,这些改进使自动化中心的生产率提高了50%。
风险和挑战
- 供应链中断可能影响产品供应。
- 宠物行业市场饱和可能限制增长。
- 宏观经济压力可能影响消费者支出。
- 来自其他宠物零售商的竞争加剧。
- 扩大宠物诊所等新举措可能面临挑战。
Chewy Inc (CHWY) 2025财年第三季度完整记录:
Emily, Chewy电话会议协调员: 大家好,欢迎参加Chewy 2024财年第三季度财报电话会议。我是Emily,今天我将协调您的电话。演讲结束后,您将有机会提问,您可以通过按电话键盘上的星号键后跟数字1来提问。现在我将把电话交给我们的主持人,Chewy的首席财务官David Reeder开始。David,请开始。
David Reeder, Chewy首席财务官: 感谢您今天加入我们的电话会议,讨论我们2024财年第三季度的业绩。今天与我一起的是Chewy的首席执行官Sumit Singh。我们今天早些时候向SEC提交的财报新闻稿已发布在我们网站的投资者关系部分。除了财报新闻稿外,总结我们业绩的演示文稿也可在我们的网站investor.chewy.com上获得。
在今天的电话会议上,我们将发表前瞻性声明,包括关于Chewy的财务业绩和表现、行业趋势、战略举措、股份回购计划以及我们运营环境的声明。根据1995年《私人证券诉讼改革法案》,此类声明被视为前瞻性声明,并受某些风险、不确定性和其他因素的影响,这些因素在我们2024财年第一季度10-Q表格季度报告的"风险因素"部分以及我们向SEC提交的其他文件中有所描述,可能导致实际结果与我们的前瞻性声明所预期的结果有重大差异。报告的结果不应被视为未来表现的指标。另请注意,本次电话会议上的前瞻性声明是基于截至今天的可用信息。除非法律要求,否则我们不承担更新任何前瞻性声明的义务。
此外,在本次电话会议期间,我们将讨论某些非GAAP财务指标。这些非GAAP项目与最直接可比的GAAP财务指标的对账在我们的投资者关系网站和财报新闻稿中提供。这些非GAAP指标并非旨在替代GAAP结果。此外,除非另有说明,今天讨论的所有比较都将与2023财年的可比期间进行比较。最后,本次电话会议的全部内容正在我们的投资者关系网站上进行网络直播。
音频网络直播的回放也将很快在我们的投资者关系网站上提供。说完这些,我想把电话交给Sumit。
Sumit Singh, Chewy首席执行官: 谢谢Dave,也感谢大家今天加入我们的电话会议。我们第三季度的业绩继续延续了我们在第二季度观察到的积极势头。我们实现了超出我们上一季度指引范围高端的顶线增长,活跃客户数量连续增加,调整后EBITDA利润率继续扩大,并产生了强劲的自由现金流。这些结果凸显了我们业务模式的持久性以及我们团队对高质量执行和运营纪律的不懈关注。说完这些,让我们深入细节。
第三季度净销售额增长约5%至28.8亿美元。我们旗舰自动发货计划的实力以及我们客户在非自由裁量类别(特别是消耗品和健康类别)中的忠诚度,成为我们第三季度净销售额表现的支撑。我们的AutoShip计划使我们的业务具有高度可见性和可预测性,并推动Chewy的客户粘性。AutoShip客户销售额在本季度达到23亿美元,占第三季度净销售额的80%,同比增长约9%。非自由裁量类别(包括消耗品和医疗保健产品和服务)占第三季度净销售额的85%。客户欣赏我们全面的产品目录以及我们在食品、零食和硬件商品等类别中不断更新产品种类的持续努力。
在过去几个季度中,我们增加了宠物科技、兽医食品和补充剂等热门类别的产品种类,添加了几个新的高端品牌,其中大多数是在chewy.com上独家推出的。此外,我们不断推出网站和应用内体验的改进,以确保为宠物父母提供更愉快和便捷的购物旅程。上个季度,我们谈到了我们重新设计移动应用程序并使整体应用体验更加便捷的努力。在第三季度,至少在应用程序上下单一次的独立客户数量和平均应用程序月活跃用户数(或应用程序MAU)与去年第三季度相比增长了中等两位数。我很兴奋地看到我们通过移动应用程序继续观察到的强劲参与度以及它为我们的客户带来的体验。
继续谈论客户话题,我很高兴地分享,第三季度标志着活跃客户数量连续第二个季度增长,延续了我们在第二季度建立的势头。我们努力增强购物体验、扩大产品种类以及各种正在进行的创新,再加上我们强大的营销和CRM策略,继续推动我们的表现超出预期,而宏观环境的正常化则稳步继续在背景中进行,这当然是一个非常好的稳定因素。我们以约2020万活跃客户结束了第三季度,环比增加16万。我们现在预计2024财年结束时活跃客户数量将比去年略有增长,这一趋势预计将在2025年继续加强。谈到盈利能力,我们在本季度产生了1.38亿美元的调整后EBITDA,代表4.8%的利润率,同比利润率扩大约180个基点。
我们第三季度的调整后EBITDA结果反映了我们强劲的毛利率表现的延续,对成本管理的严格方法,以及我们规模扩大时持续的固定成本杠杆效应带来的好处。我们不断提高的盈利能力使我们能够继续向股东返还大量资本,这反映在我们在第三季度向股东部署的额外3.42亿美元。现在让我提供一些Chewy战略举措和创新的最新情况。赞助广告业务继续表现良好,正如预期的那样,我们仍有望在2024财年达到我们此前所述的1%至3%净销售额的长期目标范围的低端。我们在1P技术迁移方面仍在按计划进行,并期待在新的财年开始时完全转换到我们的1P软件平台。
转到Chewy的医疗保健产品,我为我们的团队今年在医疗保健产品和服务方面取得的进展感到自豪,特别是Chewy Vet Care或CVC。随着今年早些时候Chewy Vet Care诊所的推出,我们不仅解锁了250亿美元的兽医服务TAM机会,而且我们还观察到整个Chewy生态系统的引人注目的互补性。我们现在有6家诊所开放,预计在本财年晚些时候将达到我们此前所述的4至8家诊所开放目标范围的高端。我们诊所足迹的表现令人鼓舞,我很高兴地分享,我们上个季度谈到的早期成功迹象在第三季度继续延续。
通过Chewy Vet Care获得的新客户比例继续超出预期。此外,更广泛的生态系统效益,包括跨类别购物和诊所就诊后在chewy.com上的购买,自上个季度以来有所加强,表明我们无缝连接护理和商务的能力正在引起宠物父母的共鸣。我还想花点时间谈谈chewy plus,我们的付费会员计划。回想一下,我们在2024年夏天向代表性的客户样本推出了Chewy Plus。自推出该计划以来,我们一直仔细研究Chewy Plus会员的购物行为,并跟踪几个关键成功指标,包括该计划加速钱包份额整合和推动更强跨类别参与的潜力。
根据我们在过去几个月分析的数据,我们看到Chewy Plus会员与非Chewy Plus客户相比,始终下更多订单,有更高的跨类别渗透率和更大的移动应用参与度。此外,我们看到这批早期客户的自动发货采用率更高,表明Chewy plus计划可能产生引人注目的飞轮效应。虽然对整个企业的贡献仍然不重要,但我们对这些早期结果感到鼓舞,并期待向我们更广泛的客户群推出该计划。谈到加拿大,我们在第三季度完成了一整年的运营。加拿大业务虽然相对较小,对Chewy的整体规模影响不大,但继续在关键指标上改善,包括自动发货渗透率、净销售额增长和盈利能力。
此外,我们仍然专注于加强在加拿大的品牌知名度,并对我们最近与多伦多枫叶冰球队签署的品牌合作感到兴奋。我们相信Chewy对
本文由人工智能协助翻译。更多信息，请参见我们的使用条款。