Investing.com -- JetBlue Airways Corp.被美国运输部处以200万美元罚款。该航空公司因持续延误部分航班并制定不切实际的时刻表而受到处罚,这标志着运输部首次采取此类执法行动。
这项罚款是在拜登政府任期的最后几天实施的。该政府在消费者保护问题上对航空公司采取了严厉态度。政府的举措包括要求在航班严重延误或取消时自动退款的规定,旨在保护轮椅使用者的规则,以及解决民权违规等问题的其他执法行动。
运输部长皮特·布蒂吉格在周五的新闻发布会上批评了长期航班延误给旅客带来的重大不便。针对JetBlue的行动向业界表明,运输部期望航班时刻表切合实际。
根据运输部的说法,向客户承诺不能准确反映实际起降时间的时刻表是一种不公平和欺骗性的商业行为。这是因为它使航空公司能够通过误导客户来吸引更多业务。美国规定将"长期延误航班"定义为每月至少飞行10次,且超过50%的航班到达时间晚于预定时间30分钟以上。
美国政府发现,从2022年6月到2023年11月,JetBlue至少运营了四个这样的航班至少145次,影响了数千名乘客。这包括纽约约翰·F·肯尼迪国际机场和北卡罗来纳州罗利-达勒姆之间的航线。交通统计局估计,该航空公司要对超过70%的中断负责。
JetBlue在周五表示,过去两年里,公司已投资数千万美元以最大限度地减少航班延误,特别是与空中交通管制相关的延误。虽然公司同意就这四个航班与运输部达成和解,但它认为,可靠的航空旅行责任也应由运营美国空中交通管制系统的美国政府共同承担。
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