花旗集团（NYSE:C）根据内部评估发现，在风险、合规和数据管理岗位上存在员工技能提升的需求。
尽管投资数十亿美元进行改革，这一因素仍然导致该银行在解决监管问题方面的努力长期延续。过去四年里，该银行一直处于两项同意令之下，这些命令要求解决这些问题才能被解除。
内部分析（部分内容被一家新闻机构审阅）指出，直接处理此类事务的员工存在"不足的合规风险管理技能"。在可获得的2023年12月分析文件部分中，并未详细说明该银行无法纠正这些问题的具体原因。
2023年9月，首席执行官Jane Fraser启动了一项重大重组计划，以精简银行业务，导致数千人被裁员，管理层级也有所减少。一些参与处理同意令的员工也被解雇，这引发了对银行监管工作影响的质疑。
然而，花旗否认裁员带来任何负面影响，强调他们持续投资于人才和培训，以满足数据、风险、控制和合规等关键领域的需求。
花旗报告称，已大量投资于其转型项目，旨在改善风险管理和数据控制，这是对美国联邦储备委员会和货币监理署2020年同意令的回应。该银行约有13,000名员工致力于这项改革，总员工人数约为229,000人。
美联储和货币监理署均拒绝就此事发表评论。然而，监管机构此前曾指出，花旗广泛存在的风险和数据管理缺陷是其财务安全和稳健性的一个隐患。2020年8月，该银行错误地向Revlon的债权人转账近9亿美元，凸显了这些问题。
7月，由于在遵守同意令方面未取得充分进展，该银行受到进一步的谴责和罚款，导致OCC提出额外要求。截至7月中旬，确保为合规里程碑提供充足资源的计划尚未与监管机构最终确定。
上个月，花旗宣布技术主管Tim Ryan将加入首席运营官Anand Selvakesari，共同监督数据管理工作。该行的分析强调了提高技术技能的必要性，特别是在数据治理和数字素养方面，并承认其培训课程存在不足。
据报道，首席执行官Fraser进行的裁员影响了一些参与监管工作的人员，一份文件列出441名风险管理人员中有67人被裁员或重新部署。
消息人士称，裁员导致员工中出现混乱和恐慌，尽管花旗对此表示异议，称他们的做法是有纪律的，并未影响其监管承诺。
路透社对本文有所贡献。
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