本文来源：消费者报道 作者：黄成宏
2024年12月，《消费者报道》对市面上销量较佳的7款颈椎按摩仪进行了测试。
消费者该怎么选呢？我们从续航、充电、噪音、便携、主观试用等方面，围绕7款颈椎按摩仪进行了详细测试，并邀请多位有丰富测评经验的试用者实际体验，累积测试了100多个小时，旨在给消费者一份实用的参考和推荐。
续航、充电、噪音、便携、主观试用
（1）5款机械式按摩仪中，倍轻松 Neck C2综合评分较高，表现均衡。海尔 HHZ-J503Z优缺点明显，试用者体验评分较好，可以按摩到斜方肌，但在续航、充电、便携方面表现较差。
（2）2款脉冲式按摩仪（SKG K3 倍护 3、奥克斯 BR-79）不太被试用者认可，工作原理是靠微电流脉冲刺激皮肤，不少试用者表示“被电”“没有舒适感”“针刺感”。
（3）妙界 M2是此次测试的7款按摩仪中唯一插电使用的，出差使用不太便携，噪音也较大，但优点是可以按摩颈部、腰部、腿部等多个部位。
功能统计：SKG、奥克斯档位多，SKG、米家可连App
颈椎不适已成为威胁职场白领健康的首要问题，不少白领纷纷选购按摩仪来缓解不适，这带动了按摩仪市场蓬勃发展。据Statista数据，2023年全球按摩仪市场规模已突破60亿美元，预计2024年增至75亿美元。
倍轻松（688793.SH）是智能便携按摩仪龙头。该公司发布的2023 年年度报告显示，全球按摩器已经进入发展期，预计未来几年将持续稳步发展趋势，估计 2021—2024年的年复合增长率将达到 8.15%，2026 年全球按摩器市场规模将接近 236 亿美元。智能化按摩器等产品满足了消费者对于新一代按摩器具的要求，未来市场空间广阔。
按摩器具分为小型按摩器具和大型按摩器具。小型按摩器由于价格门槛低，品类多样，具备灵活性和便携性，契合年轻群体休息时间碎片化的特征，其市场规模占比已经超过大型按摩器。
据《消费者报道》记者观察，目前市面上的颈椎按摩仪工作原理不一，主要分为两类，一类是脉冲式，接触皮肤的是金属片，通过脉冲微电流刺激酸胀处的皮肤、肌肉、神经，来达到放松、缓解的目的；一类是机械式，接触皮肤的是按摩头或按摩球，搭配特定的程序，模拟真实人手的各种按摩技巧，从而达到按摩放松的效果。从市面上大部分颈椎按摩仪外形来看，脉冲式大部分为护颈样式，机械式按形状又可分为U形枕式、披肩式、抱枕式等。
此次测试的7款热销的颈椎按摩仪中，只有SKG K3 倍护 3、奥克斯 BR-79为脉冲式，其余5款均为机械式，其中海尔 HHZ-J503Z为披肩式，妙界 AMKZ-003则类似抱枕形状。
功能上，7款颈椎按摩仪均有多个模式，其中妙界、小熊模式较少。SKG、奥克斯的力度调节档位也是按摩仪当中较多的，分别具有高达10档力度调节和20档力度调节。
另外， 此次试用的7款颈椎按摩仪均有热敷功能，而且SKG、倍轻松、奥克斯、小熊这4款按摩仪切换模式和开关热敷功能时，均有语音播报提醒，使用起来较为方便。
值得一提的是，SKG、小米这两款按摩仪还有App可连接，连接之后可开启更多按摩模式。
续航、充电测试：海尔续航差，SKG、小米充电快
对于经常使用颈椎按摩仪的消费者，续航时间和充电时长是需要重点关注的。如果使用几次就没电了，充电又需要很长时间，都极其影响使用体验。甚至有些消费者需要携带按摩仪出差使用，如果路途中用着没电了，就尴尬了。
因此，选择续航能力较好、充电较快的按摩仪，都能大大提升使用体验。
测试中，因为妙界 AMKZ-003需要连接电源使用，所以无法测试续航和充电时间。另外，颈椎按摩仪每次运行10分钟或15分钟就会自动停止，避免试用者长期使用导致损伤。消费者还可以根据按摩仪的灯光颜色和闪烁情况来判断电量。
结果显示，颈椎按摩仪的续航时间差异较大，续航较短的是海尔 HHZ-J503Z，续航时间为120分钟（2小时）。每次可运行10分钟，也就是说，这款按摩仪充电1次，仅能使用12次。
而续航较长的是奥克斯、米家、小熊，能持续运行9小时或以上。但需要注意的是，此次续航测试是在空置的理想状态下进行，消费者实际使用时间要比测试时间要短。
充电时间上，6款颈椎按摩仪的充电时间在1~4小时之间，SKG K3 倍护 3的充电较快，只需要105min（1h45min）可充满。充电较慢的是倍轻松 Neck C2，充满大约需要4小时。
噪音测试：SKG、奥克斯基本无噪音，妙界噪音最大
部分消费者在办公室使用颈椎按摩仪，如果按摩仪噪音太大，就会影响到同事。而且产品太吵也会影响到使用者静静享受的按摩过程。
我们模拟消费者的实际使用情况，用分贝测试仪检测颈椎按摩仪10cm处的噪音大小。
结果显示，奥克斯 BR-79、SKG K3 倍护 3由于是脉冲式的工作方式，靠微电流脉冲来刺激皮肤、肌肉等，因此使用过程中基本无噪音。而小熊 AMQ-F03C5、妙界 AMKZ-003噪音基本超过50分贝，差不多相当于室内正常交谈的声音大小。
此次7款颈椎按摩仪均有热敷功能，我们用测温仪检测发热温度。产品温度太高有低温烫伤的可能，温度太低则导致消费者感受不到热敷效果。据多位医生的建议，热敷的适宜温度应在40~50℃范围。
结果显示，海尔 HHZ-J503Z的热敷温度较高，为44℃，其余几款在30℃左右，温度较低。需要注意的是，测试过程中颈椎按摩仪为空置状态，测试结果仅供消费者参考。由于颈椎按摩仪贴肤使用，实际使用上，消费者会感受到更高的热敷温度。
便携测试：妙界、海尔重量超过2斤
影响颈椎按摩仪使用体验的，除了续航、充电、噪音指标等，还有便携性。部分消费者会携带外出使用，如果按摩仪较重，往往不方便携带；另外，如果按摩仪是沉甸甸的，对颈椎、肩膀也是一种负担。
结果显示，SKG、奥克斯较便携，仅126g和206g，因为这2款按摩仪是脉冲式的，不需要按摩头或按摩器等机械运动部件，所以重量和尺寸数值均较小。
而在机械式品类中，妙界、海尔不太便携，重量超过2斤，尺寸也较大。
试用评价：SKG、奥克斯评分低，“放电式按摩”不被认可
颈椎按摩仪好不好用，还得消费者说了算。
为了试用出7款颈椎按摩仪的优劣差距，我们邀请10名试用者进行体验，包括外观做工、功能按键、佩戴舒适、按摩效果、热敷效果等。
结果显示，SKG K3 倍护 3、奥克斯 BR-79这2款脉冲式按摩仪不太被试用者认可，尤其在佩戴舒适、按摩效果方面让人失望。
例如，有一半试用者在体验奥克斯 BR-79按摩仪之后表示“踩雷”，张女士评价：“纯纯被电，没有舒适感。”黄女士认为：“会放电，不舒服。”蒋女士则吐槽：“不喜欢电的，还是喜欢物理按摩。”
而海尔 HHZ-J503Z、倍轻松 Neck C2得到试用者认可，各项表现均衡，按摩效果出色，有多位试用者表示“种草”，打算选购。
来自广州的消费者黄女士试用多款颈椎按摩仪之后，对《消费者报道》记者表示：“能感觉到海尔 HHZ-J503Z的热敷功能，能按到肩膀，很舒服，除了重，没毛病，有被‘种草’到。”
综合评分：倍轻松评分高，海尔优缺点明显
这么多指标，消费者该选择哪款颈椎按摩仪呢？
为了方便消费者选购对比，《消费者报道》综合续航、充电、噪音、便携、主观试用等多项指标，得出7款颈椎按摩仪的综合评分。
结果显示，5款机械式按摩仪中，倍轻松 Neck C2评分较高，除了充电较慢，续航、试用评分均较高，得到较多试用者的认可。
海尔 HHZ-J503Z评分两极分化，优缺点明显，试用者体验评分很高，但在便携、续航、充电方面表现较差。
脉冲式按摩仪中，SKG K3 倍护 3评分较高，在充电、噪音、便携方面均表现出色，缺点是工作原理是靠微电流刺激，部分试用者不太适应。而奥克斯 BR-79在试用中，不少试用者表示“被电”“没有舒适感”，且在充电方面表现也一般，且需要搭配芦荟胶使用。
妙界 M2是此次测试的7款按摩仪中唯一插电使用的，出差使用不太便携，噪音也较大，但优点是可以按摩颈部、腰部、腿部等多个部位。
颈椎按摩仪不是智商税，但要注意安全使用
经过一系列详细测试，多位体验者跟《消费者报道》记者反映，颈椎按摩仪并不是智商税，使用下来确实能缓解工作或家务疲劳。
在办公室工作多年的梁女士对记者表示：“颈椎按摩仪真的适合久坐的上班族，使用之后脖子较放松，打算后面就去买。”
但值得注意的是，颈椎按摩仪并不适用所有人群，如果使用时间不当或过度依赖，就可能会对身体造成一定危害。
首都医科大学附属北京同仁医院主任医师马小丽表示，过度使用脉冲按摩仪可能对身体造成负面影响。长时间或高强度的脉冲刺激可能导致肌肉疲劳、皮肤敏感或刺痛等问题。此外，对于一些特殊人群，如孕妇、心脏病患者、皮肤破损者等，使用脉冲按摩仪可能存在一定的风险。因此，在使用脉冲按摩仪时，应遵循产品说明书上的使用方法和注意事项，避免过度使用或不当使用。
SKG客服在面对《消费者报道》记者咨询时也提醒：“心脏起博器使用者心脏病及心脏植入金属支架等手术史、颈椎植入性手术史等人群不适宜使用脉冲颈椎按摩仪，因为植入金属会影响电脉冲按摩。”
因此，《消费者报道》建议如下：
（1）认准产品标志和说明。消费者可查看是否有合格证明、生产厂家、生产地址等，避免买到三无产品，按照说明书正确使用，不要相信不符广告规定的夸大宣传。
（2）推荐选择带有热敷功能、续航时间较久的按摩仪。消费者选择续航能力较好的按摩仪，可以避免出差没电、使用时需要频繁充电的情况。
（3）建议有条件的消费者选购前进行试用。按摩效果因人而异，例如此次试用，部分试用者对脉冲式颈椎按摩仪不太认可。
（4）按摩产品≠医疗器械。颈椎出问题，例如有颈椎病，应该看医生，莫要讳疾忌医，莫要通过颈椎按摩仪来治病。以下人群不建议使用：严重颈椎病人群、颈部有外伤人群；心脏病、高血压、恶性肿瘤等重症人群；高烧、手术未愈、急性病人群；儿童、老人、孕妇或者在经期内的女性等。
【特别声明】：本报道中试验结果、提及品牌仅对测试样品负责，不代表其同一批次或其他型号产品的质量状况。