网络安全公司CrowdStrike在乔治亚州的美国地方法院对达美航空提起法律诉讼，声称7月份导致全球系统故障的软件更新问题并非他们的过错。7月19日的事件导致全球大量航班取消，影响了银行、医疗、媒体和酒店等多个板块。
CrowdStrike正寻求法院作出宣告性判决，以确立达美航空经历的系统中断并非由CrowdStrike的行为所致。该公司还表示，达美航空拒绝了CrowdStrike和微软提供的协助。网络安全公司还要求对方支付法律费用。
相反，达美航空在富尔顿县高等法院提起的诉讼将CrowdStrike的软件更新描述为"灾难性的"。该航空公司声称，这次更新导致全球超过850万台基于Microsoft Windows的计算机崩溃。达美航空称，这一事件导致7,000个航班取消，影响了约130万名乘客的出行计划，并造成超过5亿美元的损失。
达美航空要求CrowdStrike对巨额财务损失负责，包括实际支出、利润损失、声誉损害以及潜在的未来收入损失。该航空公司已在IT许可和基础设施方面投资数十亿美元，诉讼强调了这一事件对其运营的严重影响。
作为回应，CrowdStrike的诉讼认为达美航空的技术和应对措施是导致恢复正常运营延迟的因素。该公司坚持认为其对系统故障的责任微乎其微，但达美航空对此提出异议。
美国运输部已就此事展开调查，进一步凸显了这一事件的严重性。达美航空的诉讼指出，如果CrowdStrike在部署之前在单台计算机上测试了更新，问题本可以被发现。
CrowdStrike的一位高管此前在国会面前为这次有问题的软件更新道歉。随着双方都试图解决7月19日全球系统故障的后果，法律纷争仍在继续。
Reuters为本文提供了报道支持。
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