在十年前互联网蓬勃发展的年代,行业粗犷发展,为承接住流量的“泼天富贵”,各大互联网公司你争我夺,俨然像一派江湖。
这以当时的电商“小霸王”阿里(09988.HK)以及社交平台一哥腾讯(00700.HK)争得最为激烈,双方相互警惕,相互嫌弃,赚足了吃瓜群众的眼光。
十年后的今天,双方尽管仍欠缺信任,但时代变了,它们必须要冰释前嫌。
两大巨头“拆墙”握手
9月4日下午,淘宝在官网发布一则重磅公告——《关于淘宝网新增微信支付能力的意见征集》。
在背景说明中,淘宝表示,“为提升消费者的购物体验,淘宝网计划新增微信支付能力。基于上述服务的增加,淘宝网拟对平台规则作出调整。”与此同时,天猫也在官网发布了同样的意见征集公告。
据悉,本次规则调整将覆盖全体淘宝和天猫商家。
紧随其后,腾讯方面回应称,“目前与淘宝平台商户的功能适配正在开通中,具体上线时间请关注淘宝平台公告。”
淘宝和天猫宣布将接入微信支付,标志着国内两大互联网巨头“拆墙”握手,预示着互联互通新时代的到来。淘宝方面的征集意见公布后,“淘宝即将全面支持微信支付”的消息迅速登上微博(09898.HK)、百度(09888.HK)等社交平台的热搜,引来网友们的热烈讨论。
有媒体报道,针对新增的微信支付,淘宝将面向所有商家签约,预计将在9月底完成并全量上线。
实际上,自今年2月起,淘宝就开始向微信伸出了橄榄枝,部分用户在淘宝平台下单时可选用微信支付,不再仅局限于支付宝、云闪付及信用卡等支付方式。另一方面,过往严控电商外部链接的微信,在早前也已向淘宝示好。
笔者尝试将淘宝商品界面转发至微信后,虽然不能在微信直接看到商品,但用户可直接点击链接直接打开淘宝。而在此前,用户在微信需要复制转发而来的淘口令,再到淘宝APP粘贴才能打开商品内容。
此外,腾讯持股的美团(03690.HK)目前也已入驻支付宝小程序,作为对淘宝为部分用户开通微信支付的友好回应。同时,腾讯还向阿里开放了微信广告营销服务。
至此,双方之间互信、互通的序幕正逐渐打开,曾经相互征伐也已成为历史。
互联是大势所趋
十年前,由于要维护好自身生态圈内的用户,微信强力整顿淘宝商品及淘宝卖家微信营销问题,封杀了大量相关微信账号及微信群。
淘宝也不甘示弱,很快关闭微信跳转至淘宝的页面通道,采取了“二选一”策略。因此,双方剑拔弩张,互立高墙。
虽然双方的相互争夺在一定程度上维护了自身的生态系统和用户粘性,但广大互联网用户的体验明显下降,并且“二选一”策略限制了商家的自主经营权。
时过境迁,十年后的互联网行业已大变样,促使这两大互联网巨头进行了破冰之旅。
首先,近年来,国内对互联网行业的反垄断监管力度加大,旨在打破市场垄断,促进公平竞争。过去几年,因涉嫌垄断问题,这两家公司先后被罚,政府还要求各平台按标准解除屏蔽网址链接。
淘宝及天猫接入微信支付,正是响应国家号召、打破平台壁垒走出的重要一步。这一举措,有助于打破市场垄断,促进公平竞争,推动整个行业的健康发展。促进公平公正,以及互联网实现互联互通也具有很大意义,一方面可促进市场资源的优化配置和效率提升,同时商家和消费者的话语权将得到显著提升,也有利于促进不同平台之间的技术交流和合作。
其次,双方重归于好,亦是出于自身战略考量。
在拼多多(PDD.US)、抖音和快手(01024.HK)等新兴平台的围堵下,淘宝及天猫面临业务增长压力,提升用户消费频次成为当务之急。而微信拥有庞大的用户基础,微信支付的日均交易量超过10亿次,连接了5000万个体商户与商家,接入微信支付后,可以有效拓宽淘宝天猫的用户群体,提升消费频次和GMV。
对于微信支付而言,微信支付可借此机会进一步拓展其应用场景和用户群体,巩固其在移动支付的市场地位。特别是刚刚诞生不久的视频号,也需要淘宝天猫来培养用户的购买习惯。如同早期的抖音和快手,在用户时长培养起来之后,需要传统电商对用户进行教育。
从封闭到逐步开放,哪家互联网公司能在不断变化的市场格局中,从被动变为主动?这将考验着每一位行业参与者的智慧与魄力。