财联社（上海，记者 徐川）讯，疫情当前，小区封控时有发生。对于“菜篮子”、“米袋子”的讨论，成为诸多业主微信群的每日话题。此外，正值个人所得税退税高峰期，与个人退税、社保养老金领取等相关的民生金融服务能否及时办理，也受到上海市民的极大关注。
据财联社记者了解，上海多家银行采取措施努力实现“服务民生领域保运转”，在助力保障城市正常生活平稳有序发展方面发挥了重要作用。
加大主副食品生产、销售企业的信贷投入 保障市民“菜篮子”
上海云奥实业有限公司是一家以食品销售、食品生产为主的公司。疫情期间，面对居民对生活物资的需求增长，作为大小型超市肉类、蛋类、糖果等重要食品的供应者，为进一步保障居民生活物资供应充足、价格稳定，公司对于周转资金十分迫切。农业银行嘉定支行得知公司困难后，在支行员工均被封闭隔离情况下，多次与客户线上沟通并收集资料，提前做好贷款准备手续，在解除隔离后第一时间调派人手完成贷款发放，及时解决了公司燃眉之急。
上海某大型食品集团为市疾控中心流调工作人员提供牛奶、菜肉和大米等食品，由于疫情防控力度增大面临资金紧张困境。光大银行上海分行在了解到相关情况后，仅3个工作日就完成审批、缴款等全部项目流程，帮助其成功发行30亿超短期融资券（SCP），最大限度降低了企业的融资成本。
封控管理下，各类生鲜电商平台成为市民买菜首选，面对激增的供应备货量，部分农产品供应链企业经营压力加重，资金流暂时趋紧。对此，多家银行机构纷纷开辟绿色通道，加大力度满足相关领域的融资需求。
上海农商银行及时跟进某农产品供应链企业的资金需求情况，在保障存量续贷资金不断档的情况下，又为其申请新增200万元授信，有效缓解了企业临时性资金压力。
同时，上海华瑞银行开辟绿色通道，给予供应猪肉等主副食品的上海某重点养殖企业3000万元资金支持，缓解企业激增的生产、储备和运输压力，为疫情期间保货源、保运营提供助力。
力保个税退税工作进度 社保养老金及时发放
个人所得税年度汇算清缴退税是个税改革政策落地实施的“最后一公里”。不巧的是，上海疫情防控的关键期与个税退税高峰期出现了重叠。个人所得税年度汇算清缴退库工作能否如期开展，成为不少市民高度关注的问题。
财联社记者了解到，为及时落实个税退税，实施本次退税工作的农业银行上海市分行已积极协调各支库个人所得税汇算清缴工作实施进度，与同级税务部门保持步调一致。并在各支库配备专人专岗，每个支库专设2-3名员工负责此次批量退税的审核、记账、打印等工作；科技部门加强日常系统维护，每日日终将主机备份数据拷贝至备机，以保障个税退税工作的连续性。
同时，为避免各支库同时处理批量退库业务造成退税链路拥堵，农行上海市分行实行“错峰”办理业务，一方面与税务部门做好沟通协调，号召纳税人在特定时间内错峰办理年度汇算清缴事宜，统筹有序安排退税工作；另一方面，各支库分批接收税务信息，错峰进行业务记账，并优化退税链路、提高业务效率。
社区封控管理对社保养老金的日常发放也产生了一定影响。光大银行某支行作为指定办理的网点，由于其所在街道封闭，无法按时完成发放。为此，该行另一家支行通过成立代发应急小组临时接手，最终于次日完成发放，将疫情影响降到最低。
保险公司也在纷纷行动。“目前养老金产品运作顺利，组合运营正常。”平安养老险相关人士表示，当前公司年金投资业务所使用的交易核算平台能够实现全部业务的远程支持，投资经理均可以远程下单，从而迅速响应受托人、委托人、代理人各类需求。
此外，记者从上海保险交易所了解到，在健康险交易服务方面，保交所确保疫情防控期间快速理赔、零感知理赔等功能服务持续不间断，通过“让数据多跑路、让老百姓少跑路”，提升理赔体验；同时，持续服务各地惠民保项目落地，支持普惠保险长期可持续发展。