智通财经APP获悉，中泰国际发布最新研究报告指出，平安好医生2019年净亏损同比缩窄，互联网运营数据再创新高。同时，卫生事件给予互联网医疗企业一个难得的用户积累培育机会，并促使政府加大对互联网医疗的重视程度及支持力度，平安好医生作为互联网医疗龙头企业值得关注。
净亏损同比缩窄，互联网运营数据再创新高。2019年，平安好医生收入同比增长52%至人民币50.65 亿元，其中，核心业务在线医疗收入同比增长109%，收入占比提高至17%;净亏损同比收窄18%。
截至2019年末，累计注册用户数同比增加5000万至3.15亿;2019年12月的活跃用户数同比增长22.3%至6690 万，付费用户数同比增长26%至约300万;全年平均付费用户转化率提高至4%。受益于用户接受度提高和技术提升，全年日均线上咨询量同比增长36.3%至72.9万次。
抗击疫情中起到重要作用，获得认可、海量关注及流量。平安好医生已与56个省、市地方政府密切合作，提供新型肺炎实时在线问诊服务，开通抗疫情的义诊、专线，组织在线疫情教育，已与超30家的顶级企业和互联网流量平台合作。
自有医疗团队研究制定的在线问诊指南和流程获得了银川、合肥、青岛卫健委及当地医疗主管机构的认可和推广;获得MSCI ESG评级为BBB;海量的关注使得疫情期间平台访问人次达11.1亿，APP新增用户注册量较疫情前增长10倍，新增用户日均问诊量较疫情前增长9倍。
行业利好政策加快出台，积极与各地政府合作探讨医保支付路径。2019年8月，新修订的中华人民共和国的药品管理法通过，允许处方药在一定条件下可以通过网络进行销售;互联网医疗服务较计划提前1个月纳入中国医疗保障支付体系。
疫情期间国家卫健委办公厅连续两次发文，鼓励在线开展部分常见病、慢性病复诊及药品配送。平安好医生于去年底与福建省福州市卫健委达成合作，建设及运营可用医保卡的区域互联网医院服务平台，今年会在更多的省市推荐及复制福州模式。
药店合作、会员产品、海外拓展均取得进展。2019年，平安好医生新增合作药店数量近8万家，未来将拓展合作内容至私家医生会员、慢病管理服务等。2019年8月，平安好医生推出私家医生产品，用户的满意度达 99.85%，月人均的问诊量、健康管理课程参与率、商城下单量及处方支付转化率均为非私家医生用户2倍以上。2019年就医360及私家医生贡献总收入超4亿元。
2019年Q4，平安好医生与东南亚最大的互联网公司 Grab 在印尼推出在线医疗健康服务平台;与软银的合资公司于2019 年底在日本推出在线医疗服务平台测试版;年初与沙特阿拉伯卫生部合作，定制开发线上医疗服务，推出了技术社区授权的新商业模式，以沙特为中心在中东布局 AI+互联网医疗，并将开拓技术授权模式下的技术出海。