智通财经APP获悉，日前，针对“特斯拉(TSLA.US)中国新Model 3车主的反馈自己车载电脑使用了较旧的芯片”的问题，马斯克回应称，所有选装FSD选件（即完全自动驾驶能力软件包）的Model 3，安装的是HW3.0版本的硬件，而没有选装FSD的Model 3，使用HW2.5版本的硬件或HW3.0版本硬件。
他表示，那些反馈问题的车主实际上并没有订购FSD选件（即完全自动驾驶能力软件包）。有的车主即使订购了FSD选件，他们也并没有知悉新芯片是免费升级的。
马斯克又称，计划在本月晚些时候发布更多FSD功能。
而上海超级工厂所生产的Model 3，按计划是使用3.0版本的芯片，但部分车主发现，他们的新Model 3，使用的是2.5版本的芯片。特斯拉表示，随着产能以及供应链恢复，他们将按计划为车主免费提供更换HW3.0的服务。
HW2.5版本硬件和HW3.0版本硬件，主要区别是在车载计算机的处理器方面，也就是3.0版本处理器和2.5版本处理器的区别，处理器用于支持特斯拉的Autopilot自动辅助驾驶系统。同2.5版本的处理器相比，3.0版本的处理器有更快的处理速度，图像处理速度远快于2.5版本。