拉斯维加斯 - 市值19.2亿美元的PagerDuty, Inc. (NYSE:PD)目前交易价格低于其InvestingPro公允价值，该公司宣布将新的生成式AI (genAI)和自动化功能整合到其PagerDuty Operations Cloud平台中，这是与Amazon Web Services (AWS)合作的结果。该公告是在AWS re:Invent 2024大会上发布的，PagerDuty的CEO Jennifer Tejada与AWS CEO Matt Garman共同登台。该公司保持着82.5%的高毛利率，过去一周表现强劲，上涨了3.5%。
此次整合将PagerDuty Advance与AWS的服务如Amazon Q Business、Amazon Bedrock和Amazon Bedrock Guardrails相结合。这一合作旨在帮助组织将genAI部署到其事件管理流程中，增强运营自动化、连接性和弹性。
PagerDuty的研究表明，过去一年主要服务和运营中断增加了43%，每次事件的平均成本为80万美元。与AWS服务的整合旨在帮助各行业的组织更有效地管理这些复杂且相互依存的技术基础设施。PagerDuty的收入同比增长8.7%，流动比率健康，为1.97，显示出在应对这些市场挑战方面强劲的运营执行力。(InvestingPro订阅者可以访问PagerDuty财务健康状况的10多个额外关键指标和洞察。)
由Amazon Bedrock驱动的PagerDuty Advance助手适用于Slack和微软Teams，通过聊天提供AI驱动的事件上下文支持。这使事件响应人员能够快速获取相关信息，无需咨询他人，每次事件可能为组织节省大量费用。与Amazon Bedrock Guardrails的整合旨在提高genAI响应的准确性并防止有害内容。
此外，PagerDuty是第一个与Amazon Q Business集成的事件管理平台，使用户能够通过单一界面查询多个应用程序的数据。早期采用者报告每次事件平均节省30分钟，转化为显著的财务节省。
PagerDuty和AWS加强的合作关系支持近6,000名联合客户，反映了他们对运营卓越的共同承诺。新的AI和自动化工具现已在PagerDuty运营的所有地区普遍可用，Amazon Q Business插件在美国服务区域可用。
IDC集团副总裁兼分析师Stephen Elliot认为，这一举措被视为战略性地实施AI，以帮助企业实现敏捷性、可靠性和增强客户体验。
本文信息基于PagerDuty, Inc.的新闻稿声明。
在其他近期新闻中，PagerDuty报告了第三季度的稳健业绩，收入同比增长9%，达到1.19亿美元。公司的年度经常性收入(ARR)也增长了10%，达到4.83亿美元，标志着连续第四个季度的增长。此外，公司的运营利润率扩大到21%，反映出运营效率的提高。
尽管公司预测第四季度收入增长低于预期，Truist Securities仍维持对PagerDuty的买入评级。该公司对PagerDuty的增长潜力保持多方态度，认为公司仍可能改善其增长轨迹。
除了财务表现外，PagerDuty还推出了生成式AI产品PagerDuty Advance，并获得了首批付费客户。公司在企业细分市场中，支出超过50万美元的客户数量增长了20%。对于即将到来的第四季度，PagerDuty预计其收入将在1.185亿至1.205亿美元之间，预期运营利润率为16%。
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