ORLANDO, Fla. - 客户体验自动化领导者Verint Systems Inc. (NASDAQ: VRNT)宣布扩展其针对联络中心的分析解决方案,推出Verint Genie Bot作为其套件的一部分。这一AI驱动的新增功能旨在通过简化数据分析流程,为业务分析师提供加速洞察。
新推出的Verint Genie Bot集成到Verint已在市场上获得认可的Speech Analytics解决方案中。Genie Bot旨在缓解业务分析师因资源短缺而面临的传统限制。通过嵌入这项技术,Verint旨在使分析师能够提供更深入的洞察,并缩短获得洞察的时间。
此外,Verint Data Insight Bot的开发旨在为联络中心高管和其他用户提供有关客户反馈和服务问题的即时数据驱动答案。此功能允许用户"与数据对话",获得对紧迫问题的即时回应。
对于IT开发人员,Verint的套件提供了Verint Behavioral Data Hub,允许访问全面的数据集,可与现有数据挖掘工具和数据湖一起使用,支持各种IT计划。
Verint AI和分析部门的上市战略副总裁Daniel Ziv强调了Genie Bot的变革潜力,称其显著缩短了从数据到可行影响的过程。根据Ziv的说法,能够在几秒钟内而不是几天或几周内生成洞察可以为组织节省大量资金。
Verint服务于令人印象深刻的客户群,包括80多家财富100强公司,继续在客户体验自动化领域进行创新。公司最近的进展凸显了其致力于提供AI驱动的业务成果的承诺。
Verint业务分析解决方案的这一扩展反映了公司持续努力提高联络中心数据分析的效率和有效性。本文信息基于Verint Systems Inc.的新闻稿声明。
在其他近期新闻中,Verint Systems在人工智能(AI)和软件即服务(SaaS)领域取得了重大进展。他们报告2025财年第二季度新AI预订量同比增长40%,AI驱动的捆绑SaaS收入增长15%。尽管同一季度盈利不足,TD Cowen在调整Verint的目标价后仍维持买入评级。Verint Systems还最近完成了2亿美元的股票回购,并宣布了同等价值的新回购计划。
此外,Verint重申了2025财年的财务指引,为2027财年设定了雄心勃勃的目标,旨在实现"40法则"表现。这意味着收入增长和EBITDA利润率的总和等于40%。Needham在参加Verint的客户会议后,也对Verint保持积极态度,将公司股票的目标价定为40.00美元。
最后,分析师预测,随着Verint退出2025财年,其AI应用预订量将上升,这得到了在会议期间观察到的客户对AI解决方案的强烈兴趣的支持。这些最新发展突显了Verint对AI创新和财务增长的承诺。
InvestingPro洞察
随着Verint Systems Inc. (NASDAQ: VRNT)通过引入Verint Genie Bot继续扩大其分析解决方案套件,公司的财务健康状况和市场表现为其未来创新和客户获取潜力提供了关键洞察。9分的Piotroski得分表明Verint具有强劲的财务状况,这表明公司有能力支持其AI驱动的计划并维持其在财富100强公司中的市场地位。
InvestingPro数据显示,Verint的市值为15.4亿美元,市盈率(P/E)为36.92,反映了投资者对公司盈利能力的信心。尽管最近三个月股价经历了显著下跌,但Verint的管理层一直在积极回购股票,这一举动通常表明领导层相信公司的价值和未来前景。
此外,Verint对创新的承诺反映在其财务指标中,截至2025财年第二季度的过去十二个月收入增长为3.03%,毛利率为71.36%,表明公司在扩展产品组合的同时能够保持盈利能力。这些数字与强劲的自由现金流收益率相辅相成,正如InvestingPro提示所强调的那样,凸显了公司的财务灵活性和对新技术(如Genie Bot)的再投资潜力。
对于那些对更深入分析感兴趣的人,还可以获得额外的InvestingPro提示,提供诸如公司今年预期净收入增长和自由现金流收益率对估值影响等洞察。总共有超过10个额外的提示列在InvestingPro上,可以在以下链接找到Verint Systems Inc.的相关信息：https://cn.investing.com/pro/VRNT。
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