- 人们正在回归正常生活，Zoom增长乏力；
- 在激烈的竞争中，Zoom对企业客户的押注可能不会很快得到回报；
- 投资者仍然需要谨慎对待Zoom。
英为财情Investing.com - 视频通信平台Zoom (NASDAQ:ZM)在新冠疫情期间成为用户广泛使用的互联网工具后，现在似乎已经失去了热度，成为了今年以来表现最差的科技股之一，累计跌幅达到55%以上，几乎所有的迹象都表明，该股已经接近底部。
而Zoom从高点坠落的原因显而易见，疫情期间，个人和企业涌入这个视频会议平台，推动了公司业绩的爆炸式增长，但是随着人们回归正常生活，这样的增长也随之回落。
该公司最近的收益报告，证明了这种趋势。Zoom第二财季销售额增长7.6%，至11亿美元，是有记录以来最慢的同比增长。而且，该公司还将年销售额预期从5月份的45.5亿美元下调至约44亿美元。
投资者担心的另一个问题是，虽然，Zoom想要努力赢得更大的企业客户，以推动疫情后环境中的增长。但是，Zoom现在很难加快企业销售额的增长，来弥补在线销售的损失。
为了赢得这些客户，Zoom已经拓展了新的产品线，比如客户联络中心的软件。今年6月，该公司推出了一项新的捆绑服务——Zoom One，以推广其联网电话和实体会议室等产品。但这一领域面临来自巨头微软 (NASDAQ:MSFT)的竞争。
彭博情报分析师John Butler指出，「考虑到微软有能力将Teams整合到Office 365的销售中，Zoom要想在企业业务中取胜并不容易，公司已经将重点转移到企业领域以实现增长，我不认为它强大的品牌名称会像在线消费市场那样对他们有很大帮助。」
不过，要关注的是，从另一方面来看，尽管面临着来自微软的激烈竞争，Zoom的企业销售仍然呈现出健康的增长趋势。
Zoom预测，今年这一数字有望增长20%以上。公司表示，在截至7月31日的一段时间里，它拥有20.41万名企业客户，较上年同期增长18%，但低于上一季度24%的增幅。
一些分析师和投资者认为，Zoom将继续在新的工作场所和教育环境中发挥重要作用，长期投资者应该利用其当前的弱势。
「科技股女神」Cathie Wood也看好Zoom的长期吸引力，8月24日，在公司财报发布股价出现下跌后，她的ARK投资管理基金买入了逾80万股股票，价值6825万美元。
多空两方不同的观点也反应在了Investing.com对分析师的调查上，大多数分析师给予了该股「中性」评级。
其中，投资机构BTIG Research近期也把对Zoom的股票评级下调至「中性」，该机构指出，「总体而言，随着营收增长进一步放缓，2023财年盈利能力和FCF的回落有些令人担忧，因此，鉴于近期预期大幅下降，我们将该股评级下调至中性。」此外，该机构还表示，「CCaaS（contact center as a service 联络中心即服务）这部分的市场很拥挤，技术也很复杂，我们不确定Zoom可以获得广泛的成功。」
总体来说，Zoom在今年的大幅下挫之后，看上去很有吸引力，但是目前该公司在企业增长方面能有多大的成功并不确定，投资者还是应该谨慎对待该股，直到该股在激烈的竞争中站稳脚步。
信息披露：本文作者持有微软股票多仓，没有持有Zoom股票。
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（翻译：李善文）