英为财情Investing.com – Chewy (NYSE:CHWY)是一家位于佛罗里达州的电子商务公司，通过其Chewy.com网站为狗、猫、鱼、鸟、小宠物、马和爬行动物提供宠物食品、宠物用品、宠物药品和其他宠物健康产品，自2010年成立以来，与Chewy合作的品牌达 2500个，提供近7万种产品。
始于2020年的新冠全球大流行提高了许多在线公司的利润，Chewy也不例外。周二收盘时，该公司的股价为每股73.64美元，市值约为308亿美元。
该公司的交易量每天都超过330万股，是一只波动较大的股票。Chewy于2019年6月以每股37.60美元的价格开盘交易。自上市以来，其价格区间一直在20.62美元至120美元之间。
Chewy第二季度收益低于市场预期，造成该公司近期股价下跌。然而，股价的回调或将出现一个不错的购买机会，因为该公司向宠物主人表明他们对宠物非常的关系，其客户服务比竞争对手高出一个档次。
股价大涨
在2020年3月9日疫情爆发后，Chewy股价从20.62美元的低点开启了爆发式的上涨。
如图表所示，到2021年2月中旬，Chewy的股价上涨了近5倍，达到120美元的高点。随着客户基础的增长，全球疫情为这家宠物用品电子商务公司创造了一场近乎完美的牛市风暴。在疫情最严重的时候，运送宠物食品、药品和日用品的需求大增。
Chewy的客户服务使其成为宠物用品行业的佼佼者
客户服务是建立忠实客户基础的关键。从我的个人经验来看，我可以证明Chewy在电子商务领域的地位比别人高。
由于我们的猫Gia需要特殊的饮食和兽医的处方药。我们在2020年底的某个时候开始从Chewy订购，其交货迅速而高效。
此外，当处方药用完需要补充的时候，Chewy正好可以帮助我们。此外，每次我们打电话咨询，他的客服都会人性化的询问Gia情况如何，是否需要提供帮助等。
朋友和同事对Chewy的客户服务方式也有同样愉快的体验。一位朋友在过去的一年里不幸失去了他们的宠物。当他们打电话取消送餐时，该公司不仅对失去一位家庭成员表示衷心的哀悼，而且第二天还送来了一个包裹，里面有鲜花和慰问卡。很少有公司会像Chewy这样关怀体贴。
短期涨势乏力
Chewy的股价在2021年2月达到120美元的峰值。然后失去了上行动力，并于5月13日跌至64.08美元的低点。
如图所示，从2月中旬到5月中旬，该股市值几乎减半。随着新冠疫苗的接种率上升，政府放松了社交距离的限制，越来越多的人回到当地商店购买宠物用品。与此同时，该股出现反弹，在8月13日上涨至97.74美元的次高点。
Chewy的服务虽然留住了许多新客户，并推高了股价。但是该股涨势乏力，特别是在该公司公布第二季度收益后，股价暴跌。
财报令人失望
市场对该公司收益的普遍预测是，Chewy每股将亏损2美分，但事实上却达到了令人失望的4美分，导致该股在9月13日跌至最近的低点71.93美元。技术支撑位目前位于5月13日的低点64.08美元。
从图表中可以看出，从2020年第四季度到2021年第二季度，Chewy的收益一直高于市场普遍预期。第三季度的收益下滑导致该股大幅下跌。
尽管如此，我认为最近的下跌是买入该股的机会。
多数分析师持乐观态度
雅虎财经对18位分析师的调查显示，Chewy的平均目标价为93.93美元，预估区间为67.75 - 133美元。9月13日，该股跌破74美元，处于交易区间的低端，比普遍预期低逾20%。
在目前的股价水平下，华尔街公司对Chewy股票的评级从中性和持有改为强于大盘。
上图显示了Chewy从2018年到2021年收入的不断增长和亏损的连续下降。目前的趋势表明，Chewy将在未来几个季度获得稳定的利润。
同样，在Investing.com调查的20位分析师中，大多数人给了它“强于大盘”的评级。
在这些分析师中，12个月平均目标价为95.73美元，比现在的价格高30%左右。
说到投资，购买你熟悉的公司通常是一个有利可图的方法。由于我经常享受Chewy的服务，所以我将该公司加入了我的投资组合当中。
在近期股价调整期间，我将按比例买进Chewy股票。我爱我的宠物，我也爱那些关心顾客和他们宠物的公司。
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（翻译：潘奕衡）