知名网络安全公司CrowdStrike的一位高级管理人员计划今天在美国众议院小组委员会上发表道歉声明。负责反对手行动的高级副总裁Adam Meyers将在网络安全和基础设施保护小组委员会上就7月份一次软件更新失误导致的全球性重大IT故障作出解释。
Meyers预计将对7月19日发生的事件表示歉意。当天，CrowdStrike为其Falcon Sensor安全软件部署了一次内容配置更新，这次更新无意中导致全球各板块的系统崩溃。
这次中断影响广泛，波及运行微软Windows系统的850万台设备，并在银行、医疗、媒体和酒店等行业造成大范围取消和服务中断。
证词将包括道歉声明，并保证CrowdStrike已经启动了全面的系统审查。该公司计划改进其内容更新程序以防止未来再次发生类似事件，旨在从这次事件中变得更加强大。
7月19日的更新原本是为了引入新的威胁检测配置，但Falcon传感器的规则引擎未能正确处理这些配置，导致系统出现故障，直到问题配置被纠正。
达美航空是众多受影响实体之一，遭受了严重中断，最终导致5天内取消7,000架次航班，影响130万名乘客，据报造成5亿美元损失。
在故障发生后，CrowdStrike修改了其财务预测，预计在软件更新事件后约一年内将面临具有挑战性的环境。众议院委员会此前曾要求CrowdStrike首席执行官George Kurtz就7月份发生的故障提供证词。
路透社对本文有所贡献。
本文由人工智能协助翻译。更多信息，请参见我们的使用条款。