财联社12月19日讯(记者 林坚)国投证券高管层又迎来调整。这其中,因个人原因,魏峰申请辞去公司副总经理职务。作为年轻的、专注财富管理的女高管,魏峰离任高管,成为了行业的重要关注。
在财富管理的论坛或者会议结束后,魏峰是时常会被参会人员包围的那类人 魏峰因个人原因辞任,这并不罕见,近年来在这一赛道中行进的从业者们多见变化。
国投证券的一个突出标签就是财富管理。数据显示,截至2024年上半年,国投证券财富管理收入(代销+资管+投资咨询+基金管理+托管)14.1亿元,收入占比达到21.1%,同比增加2.1个百分点。这一标签也与魏峰密切相关。
而从股东方国投资本来看,据2024年半年报,国投证券是国投资本业绩贡献最大的子公司,经营收入和归母净利分别占比67%和73%。
在财联社今年主办的苏州财富管理论坛上,魏峰获得财联社首届财富管理·华尊奖中十大财富管理领军人物奖项获得者,她在感言中提到,作为一名财富管理业务的践行者,我的理解和期许可以概括为“三心二意”,“三心”是指信仰之心,敬畏之心,奉献之心,“二意”是指忠实之意,坚定之意。“时光知味,岁月沉香。与子同行,与有荣焉”,更是魏峰对同行者、对所从事财富管理的沉着挚爱。
她强调,站在财富管理的十字路口,悲观者正确,乐观者前行,这是所有财富管理行业参与者集体的机遇和责任所在。
观点独到,善于比喻,懂得分享,在与魏峰的接触中,财联社记者也感受到了这一点。
2024年的“十字路口”
作为资深的证券业女将,魏峰进入证券行业已长达20年。她在国投证券的职业生涯始于2017年,算上期间在安信基金的任职时长,效命时间则长达17年。“性格好,为人真诚热情,是业界公认的优秀人才”,有券商高管如是评价魏峰,而这也是行业比较一致的印象。对于魏峰的业务能力,作为同行,上述高管的评价就更为具体,“无论是在国投体系还是在全行业,在网金、基金投顾、财富管理等方面,都交出了比较优秀的答卷。”
2024年对魏峰是特别的。她曾分享过一个故事,就是与“十字路口”有关。她提到,2004年第一个股市交易日后,证监会和深圳市政府联合对南方证券实施行政接管。这恰巧是魏峰证券从业生涯中的第一家公司,也是她从业20余年中的第一个“十字路口”。二十年过去了,魏峰再次提到2004年的十字路口,也分享了对财富管理的最新洞察。
“在当年那个十字路口,向前、向后还是向左、向右?我的同事们做出了多种不同的选择。向前是朝着既定方向继续努力,向后是‘白头宫女在,闲坐说玄宗’,向左可能是考虑境内换职业赛道转型,向右可能是出国深造定居等闲云野鹤生活”。魏峰相信,对于眼下的“十字路口”,或许会在未来的1到3年之内看到不同的分化。
尽管“十字路口”充满着大量的不确定,但魏峰十分坚信的一点是,永远不要让压倒骆驼的最后一根稻草出现,尤其是在行业的困境时刻,“在这之前,我们尽量地把有些压力能卸的卸掉,不要等到最后一刻。”这是她的经验。
网络金融部起家的魏峰,对财富管理有着她的执念,也在推动公司财富管理转型和贡献方面发挥了重要作用,尤其是她本人对财富管理业务有着深刻的理解和独到的见解。财联社最早在2022年3月《资深券业女将魏峰获提拔:出任安信证券副总经理分管零售+机构》的报道中,曾记录她的分享,而获提拔时,她仅43岁。
从业20年,魏峰有哪些观点与实践备受关注?记者进行了梳理:
强调财富管理的普惠性,认为财富管理应该对标普惠金融,帮助客户管理财富,使其保值增值。提倡“大财富管理”的概念,将财富管理与综合金融业务相结合,拓宽了财富管理的业务范围。
以客户需求为导向重新梳理财富管理组织架构成为行业标配。她强调,通过架构优化将部门间的“无序竞争”变为“协同创收”是关键。在国投证券,她推进了“以客户为中心”的1+N协同业务模式,并建立了保障机制确保组织架构能够平稳运行。
在进行转型或改革之前,要充分考虑财富管理对客户、公司、格局各有何意义。她认为,客户是公司生存之根本,深刻分析和关注客户需求并提供对其有价值的服务是重中之重。同时,财富管理对公司而言,是“压舱石”,其价值并非仅增厚产品销售收入,还能解决公司财务报表周期性波动的问题。
在财富管理转型道路上,公司的格局将直接决定财富管理成色。她提倡“取法于上,得乎其中;取法于中,得乎其下;取法其下,法不得也”,意味着要有高远的立意。
要塑造“三个意识”(主动意识、补位意识、分享意识)以实现“四个共同”(共创、共担、共享、共赢)的协同文化。这是国投证券财富管理组织架构中的重要组成部分。
依托“以客户为中心”的1+N协同业务模式,根据不同的客户属性提供差异化的服务,并强调客户转化过程要“自然发酵”。
对科技金融普惠化的理想,国投证券进行了一系列智能交易服务的尝试,帮助投资者获得更好的交易结果。她认为,只有通过科技的手段才能够打通客户服务的“最后一公里”。组织架构与财富管理并线前进
国投证券的财富管理转型中,组织架构是最鲜明的一个路径。以客户需求为导向重新梳理财富管理组织架构成为行业标配,也是魏峰重视的。魏峰作为执行者,在国投证券进行了一场行业瞩目的组织架构调整,强调要“在奔跑中调整姿态”。这一调整有助于公司在财富管理领域实现新旧动能转换,为公司带来了新的发展机遇。
2022年,国投证券(彼时用名还是安信证券)进行了组织架构的大调整,而这次改革的实际执行者,正是魏峰,架构的调整进一步清晰了“大财富管理与机构业务”的业务版图。
而就在不久前的一次架构改革,也同样吸引关注。今年11月中旬,国投证券在研究业务方面进行了新的改革与升级。公司锚定一流产业投行定位,成立了国投产业研究院,财联社在《国投证券研究转型出大招,产业研究院最新成立,将打造怎样的“大研究”生态?》中有过全面报道。
魏峰曾通过“五个一”(一个安信、一个客户、一个分支三头六臂、一体两翼三平台、一站式机构业务)揭晓了国投证券组织架构调整的实践效果,并强调证券公司分管投行和财富管理的高管应当成为好朋友,以实现跨委员会协同。
线上战略“十年磨一剑”
也值得关注的是,魏峰在数字化转型方面的前瞻性和决心,也体现了对市场趋势的敏锐洞察力。
自2018年起,魏峰积极拓展线上渠道,且持续坚持。通过与蚂蚁、同花顺等超级渠道的合作,国投证券成功地将服务触角延伸至更广泛的用户群体,尤其是那些习惯于使用移动互联网进行金融交易的年轻用户。这种线上渠道的拓展,不仅提高了公司的市场覆盖率,也极大地提升了用户粘性和活跃度。
魏峰还注重垂直金融领域的渠道拓展,在追求广度的同时,也注重深度。通过与特定领域内的合作伙伴建立紧密联系,能够更精准地满足特定客户群体的需求,从而在细分市场中占据有利位置。
魏峰的战略很鲜明,在“线上+线下”双渠道获客打法流行的当下,国投证券采用了员工展业、互联网引流、银证合作、APP及公域-私域创新复合获客等多种打法,其中一大特色便是“公域引流+私域转化”创新模式。国投证券的打法是,沉淀90多名有内容输出能力的一线员工,覆盖流量及金融垂类赛道平台10+,通过高频次的输出先吸引客户,再通过差异化的服务和竞争力的产品,来转换成自己的客户。
“十年磨一剑”。今年“9·24”行情的启动,为国投证券带来了前所未有的开户流量,这不仅是对魏峰线上渠道拓展策略的肯定,也是对公司整体转型成效的检验。这段时间,公司收获了巨大的开户流量,今年开户数是去年的一倍有余,据了解,这波客户新入金约百亿。开户数的大幅增长,以及新入金的百亿规模,都说明了战略的可行性,在年轻客户群体中的吸引力和影响力正在迅速提升。这不仅为公司带来了即时的经济效益,更为公司长期发展注入了活力,为公司赢得了宝贵的市场先机。
在券商APP如何做好用户运营上,魏峰也深有感触,用户体验是其反复强调的一点,“现在券商APP必须具备的特点肯定是以用户需求为核心,数据也要可视化,而且产品的服务还要做到智能化。”
魏峰认为这背后的逻辑是:“科技应用应该从用户出发,从人的角度出发,由此对用户进行分析,在用户体验方面不断改进,不断改进券商服务质量。”
魏峰遵循“业务引领+科技赋能”双驱动来推进财富管理数字化转型,她将数字化贯穿财富管理服务整个流程,形成了类似飞机的“一体两翼”模式,提升客户服务的效率和效果。
记者注意到,国投证券自2018年起就开始着力打造手机证券APP,以客户需求为核心,利用大数据和金融科技驱动业务创新。2023年11月,国投证券推出了“智造+”产品体系,这是一个金融科技驱动下的特色产品矩阵,为用户提供数字化择时工具、量化选股工具、增益算法等功能,覆盖客户投资全流程。其中,魏峰还推动了国投证券自研AI网格算法,打造了低门槛量化平台,并甄选市场优秀日内交易算法供应商,为大众客户提供算法服务。
国投证券2024年投资策略会上,魏峰表示国投证券将打造面向机构客群的“研究+系统”服务,满足机构投资者理财投资效率和体验提升的需求。2023年4季度,国投证券“易企赢”机构理财平台正式上线,公开数据显示,展业半年,新增机构理财销量80亿,新增机构理财规模30亿元。
持续推动投顾建设
远不止此,投顾作为财富管理转型的核心所在,近年来一直是券商大力发展的方向,国投证券同理,魏峰加速推进,这也助力国投证券形成了多方面举措,如人才梯队打造、数字化建设、线上线下一体化输出、买方投顾业务培育等。具体来看,人才梯队的总分联动和线上线下一体化是国投证券的两张“特色牌”。
数据显示,近年来国投证券投顾业务净收入处于快速增长趋势,由2019年3000多万增长至2023年超过1.5亿元,年复合增长率约48%。投顾签约渗透率也伴随业务呈增长趋势。这些都证明了公司对客户服务意识和能力的长足进步。
在人才梯队的打造上,总部产品部门积极引入、持续培养产品投研人才及熟悉大类资产配置的专业人才,实现总部在大类资产配置能力上的引领;分支机构则不断壮大投资顾问队伍,持续打造财富顾问人才梯队,提升财富顾问专业能力。并通过考核机制的不断优化,实现总分之间有效联动。
在线上线下一体化输出上,国投证券在不断输出“有温度”的服务,线下打造“安信财富会客厅”品牌,搭建投资互动交流平台,输出专家观点与资产配置建议。线上打造APP“ETF专区”、“财富A计划”基金经理面对面直播活动;推出“安信精选”主动管理公募基金精选池,丰富财富管理内容输出。
在对机构客户的服务上,国投证券推出了针对高净值客群的买方投顾服务,公司在通过1个总部顾问团队、1个分支财富顾问,一起共同为客户提供N项服务的“1+1+N”的服务核心上,推出“安心投·私募50”买方投顾服务,深挖中高端客户价值。