财联社5月23日讯（记者 武超）近年来不断拓宽业务范围的南京新百（600682.SH），已实现了从传统百货零售向大健康产业的多元化转型。不过，转型道路上也面临着诸多挑战，对于南京新百而言，如何在多元化业务的布局中保持盈利能力与可持续性，已成为其长期发展的关键课题。在昨日举行的年度股东大会上，公司管理层就这些市场关心的话题，与投资者进行了沟通交流。
健康养老面临市场竞争 已在调整经营策略
目前，南京新百已经形成了“现代商业+健康养老+生物医疗”三驾马车的业务布局。根据财报，公司2023年营业收入达到65.7亿元，同比增长2.16%；归属于上市公司股东的净利润为4.27亿元，同比下降41%。
财联社记者关注到，作为南京新百2023年报中收入贡献最大的业务，健康养老、护理业务的营收同比增长7.86%达21.31亿元，但毛利率比上年减少2.69 个百分点至为21.65%，且盈利水平在公司各项业务中偏低（整体毛利率为46.16%）。
对此，副董事长袁千惠向财联社记者解释，由于疫情期间老人客户群体遭受损失，导致去年上半年期间，公司健康养老业务出现了一定的亏损。但从去年下半年开始，公司进行了一系列的经营策略调整，“包括针对存量市场与新增市场，采取激进的获客手段；另外也对相关业务做比较严格的把关，只会拿一些高毛利、回款好的项目；也借助数字化的手段，对项目进行实时的效益管控。”
另外，袁千惠还向投资者介绍，养老服务行业确实也面临越来越严峻的市场竞争，因此公司旗下经营健康养老的安康通控股有限公司，在去年开展了一系列的组织变革，主要围绕三个方面；一是管理扁平化，二是组织活力化，三是业务数字化。
“上述手段在去年下半年卓有成效，提升了业绩水准。所以我们有信心，在今年进一步堵住健康养老企业点多、面广、复杂的漏洞，使得健康养老板块的毛利实现提升。”袁千惠称。
其他财务方面，截至2023年末，南京新百应收账款为13.47亿元，其中有较多账款来自子公司等关联方，例如芜湖南京新百大厦有限公司（简称“芜湖新百”），因此有投资者提问，是否存在账款收不回来、对上市公司造成损失的风险。
财务总监唐志清表示，对于子公司及一些独立运行的品牌，公司总部在资金方面进行了统一的调度、监督、管理，实现了总体平衡状态，“芜湖新百的应收账款属于正常的资金交付，主要来源是总部对其的投资拨款，并且该子公司拥有位于芜湖市中心的百货商店、酒店等优质资产，因此我认为，目前不存在账款收不回来的风险。”
而对于2023年南京新百的管理费用达13.06亿元、费用率较高，未来能否下降的问题，唐志清解释，该项目大部分都是工资，公司也在针对费用较高的情况采取措施，运用精简增效的方法，争取能够把进一步压缩管理费用。
化解康盛人生不利影响 推进尽快恢复经营
股东大会上，南京新百的海外业务进展情况也较受瞩目。其中，根据公司2023半年报披露，子公司丹瑞美国（Dendreon Pharmaceuticals LLC）与Shoreline合作关系正进一步深化，相关服务的协议已进入起草阶段。但在之后，公司缺乏新的进展。对此，投资者询问后续情况，以及是否会受到美国《生物安全法案》影响。
副总裁张雷表示，与Shoreline之间的合作是2021年底签的协议，2022年开始执行，有约1000万美元的合同金额，一直在执行的过程中。随着双方的沟通，Shoreline对细胞工艺进行了调整，工艺调整后涉及相应的动物学实验，因此执行过程中没有像计划那么快。另一方面，由于目前与Shoreline合作洽谈的产品线更广，包括扩展到Shoreline的全部NK（Natural Killer，自然杀伤细胞）产品线，需要做的工作也更多，预计可能在年内会有新的进展。
此外，值得关注的是，本月，在新加坡交易所挂牌的东南亚最大脐带血库公司——康盛人生集团有限公司（Cordlife Group Limited，简称“康盛人生”）进行董事会改选，审议通过了南京新百提名的三位独立董事和两名非独立董事。而在今年早前，康盛人生曾卷入一场脐带血储存出现问题的风波。之后，新加坡卫生部还要求该公司暂停经营业务。
对于获取康盛人生更多董事席位的想法以及发展规划，董事长翟凌云向财联社记者表示，康盛人生的业务类型与公司山东库（注：山东省脐带血造血干细胞库）类似，但是，康盛人生的前期经营确实存在一些问题，“此前经营该公司，是以当地的团队为主，该团队的专业度与业务能力有所不足。近期康盛的董事会改组，也是为了增加南京新百在康盛的影响力和话语权。后期我们会通过管理和技术的输出，进一步提升康盛经营管理上的能力，化解该公司目前存在的技术风险和不利社会影响，并使其能够尽快恢复正常经营。我们相信，康盛人生未来还有很大的发展潜力。”
拓展脐带⾎库异地业务 暂不考虑更名事项
公开资料显示，南京新百及其关联方拥有中国7个正规脐带⾎库中的4个，国内储量超过180万份。其中，子公司山东齐鲁干细胞工程有限公司是是山东省唯⼀正规合法的脐带血干细胞保存机构，迄今储存脐带血超80万份。
对于该项业务的国内发展，张雷介绍，近几年来，全国新生儿出生数量大幅下降，因此公司在山东省经营的核心业务——脐带血造血干细胞业务，实际上面临着很大的挑战。
“目前山东库公司迫切需要在新的市场、新的业务方面做拓展。在此背景下，山东库对外拓展迈出的第一步，就是在21年4月份成立了安徽瑞新生物工程有限公司，目的是想看看异地的扩展能力。该公司真正开展业务是从22年开始，23年收入相比22年增长了将近两倍。依托山东库的品牌和技术优势，安徽瑞新的发展可以说是快速、稳健。我们也希望通过安徽瑞新，探索出一个山东库新市场的样板，如果后续还是很顺利的话，可以复制这种成熟的模式，来实现山东库业务的可持续发展。” 张雷称。
还有投资者向公司提出，由于近年公司业务结构的变动，是否考虑更改名称，例如更名为“南京医疗”。
对此，公司管理层表示，南京新百是个具有历史积淀的品牌，也是南京市的一张名片，影响力很大，南京市民对南京新百怀有非常深厚的感情。“更名这个事情肯定要考虑各方面因素，也要履行相关的政府程序。我们公司目前对于更名考虑的比较少，主要还是致力于做好实际经营，以业绩来回报股东。”