财联社5月16日讯（记者 任超宇）上市十周年之际，曾风光无限的“家装第一股”东易日盛（002713.SZ）遇到了大麻烦。近日，小红书、抖音等多个社交平台上，关于东易日盛多地分公司“跑路”的消息甚嚣尘上，财联社记者就此向消费者、公司员工等进行采访，确认无锡分公司确实基本丧失履约能力，员工称已无人上班，且有拖欠工资等情况。
除无锡分公司外，武汉、郑州分公司也出现“跑路”传言，社交媒体上有大量维权信息。不过东易日盛其他多个分公司仍在照常直播运营，长沙分公司也发布了有序经营的声明。
无锡分公司已无人上班 基本丧失履约能力
无锡消费者刘女士告诉财联社记者，2024年1月27号，她与东易日盛无锡分公司签的家装合同，合同总金额是25万多元，她已向东易日盛支付15万多，也就是约60%，“3月7号开始正式动工，4月19日在设计师带着看过地砖后，就一直没有进场，施工应该只做了3-4万元。”
刘女士表示，“当时我听到风声说无锡（东易日盛）要撤资，5月1日我就问设计师还能不能进场。他说没有这么夸张，正在等总部拨款。等到5月7号我们去公司，有一个经理就说公司能恢复过来，就会给我们退钱。如果不好的话，那你们就自认倒霉。”
在维权微信群—东易日盛(无锡)业主交流群里，记者看到该群人数共90余人，截至5月16日凌晨，共有近40人填写了统计接龙。其中已付款在30万元以上的，大有人在。
（来源：东易日盛(无锡)业主交流群）
据刘女士介绍，5月15日，业主群里的消费者已经去东易日盛无锡分公司实地进行了维权，一开始无法进入东易日盛无锡分公司办公地，在报警后方才进入，但没有见到分公司总经理，东易日盛无锡分公司主要领导也一直没有明确回应此事。刘女士尝试联系东易日盛公司400电话，但当时已经打不通了。刘女士还尝试联系了东易日盛总部所在地北京的12345，而相关部门反馈称，联系到了东易日盛总部高管，但没有见到人，也未有其他回复可以给到。
因东易日盛无锡分公司 “跑路”而受到影响的不只是消费者，据刘女士介绍，5月14日就看到很多供应商在东易日盛无锡分公司维权。此外，很多东易日盛无锡分公司的员工已经在5月16日被迫离职，且因被拖欠工资正在寻找维权途径。
财联社记者联系到了自称是东易日盛江阴负责人的王经理，据其介绍，公司拖欠很多员工的“劳务费”，他个人已经发起诉讼。他估算，被拖欠的每个员工平均有十几万的薪酬和费用未发放。
王经理透露，所谓的“劳务费”并非指的按月发放的月薪，而是按工程结算的费用。
对于东易日盛无锡分公司的运营模式，对接刘女士的工作人员曾告诉她，分公司是把收客户的钱打到总公司，由总公司向长期合作的供应商下达供货需求单。这或许意味着，无锡分公司实际上掌握的财权有限。
这一点也从王经理处得到证实，他还表示，员工工资也是由总公司拨款到分公司，再进行发放。
刘女士称，停工并非东易日盛主动停止，而是供应商收不到钱，停止供货所致。但无论怎么样，现在东易日盛无锡分公司已经基本丧失履约能力。王经理称，东易日盛无锡分公司已经没有人上班了。
无论是刘女士代表的消费者，还是王经理代表的员工，都强烈要求东易日盛给一个明确的说法，但截至5月16日凌晨，他们都尚未得到回复。
不幸的是，这种情况并不只发生在无锡。在小红书、抖音等社交媒体上，东易日盛武汉分公司、郑州分公司等均传出“跑路”消息。
有媒体记者5月15日寻访位于武汉市和平大道的“东易日盛旗舰店”，发现已经人去楼空，门店贴出告知书，称因房租到期，自5月14日起，搬迁至位于汉口新的办公地址。在新地址，多名业主及材料供应商在此询问装修停滞及货款问题。该公司工作人员回复称“跑路”传闻不属实，他们正接待业主及材料商处理相关问题。但至于公司方面会拿出什么方案予以解决，暂未获答复。
而在小红书书上，有一个名称为郑州东易日盛项目经理的账号，放出了一份《告客户函》，称由于东易日盛郑州分公司经营管理问题，造成广大业主工地停工暂时无法正常交付。
（来源：小红书）
多个分公司仍在运营 东易日盛录得两年亏
财联社记者注意到，实际上东易日盛多个分公司仍在持续运营。5月15日晚，抖音多个东易日盛账号正常直播中，在北京东易日盛直播间，一直有网友对其“跑路”事情询问，但未见回应。直播背景板有“北京分公司”“只针对北京地区”的字样。
另一方面，东易日盛长沙分公司在多平台发布声明称，“近期出现关于东易日盛其他分公司各种不实的传言所涉及的装修业务、客户服务等方面情况，均与长沙分公司无任何关联，目前东易日盛家居装饰集团股份有限公司长沙分公司正常有序经营。”
记者拨打东易日盛长沙分公司电话，接电话的工作人员表示，“我们现在跟集团已经基本上没有什么联系，我们属于独立运营。”“正常情况下，应该过段时间会发新闻发布会，是我们长沙分公司自己发的。”
（来源：抖音）
实际上，东易日盛近年来经营情况不佳。2014年上市后，公司直到2018年都实现了营收双位数增长。但2019年、2020年以及2022年，收入负增长。利润方面，近五年来有三年为亏损状态，其中2022年亏损7.51亿元，2023年亏损2.08亿元。
2021年以后，公司资产负债率维持90%以上高位。2024年第一季度，资产负债率更是飙至97.13%。流动比率和速动比率均小于1，偿债能力较弱。
值得关注的是，在社交平台上，多位曾在东易日盛任职的家装设计师发声表示，东易日盛曾取得行业领先，在公司工作也很有自豪感。当下家装家居行业内卷严重，景气度不佳，希望老东家可以度过难关。
对于东易日盛的上述情况，财联社记者曾在5月15日晚间多次联系东易日盛相关负责人，但因其时间安排未能完成采访。记者已向公司发送采访函，但截至发稿，尚未得到回复。
（文中刘女士、王经理均为化名）