智通财经APP获悉，苹果(AAPL.US)iPhone 15 Pro和Pro Max的一些首批用户抱怨称，这些新设备在使用或充电时太热，这对该公司的旗舰产品来说是一个潜在的挫折。
这些抱怨在Reddit和X等在线论坛和社交媒体网络上蔓延。用户表示，在玩游戏、打电话或FaceTime视频聊天时，手机的背面或侧面摸起来很烫。对于一些用户来说，这个问题在设备充电时更为突出。
iPhone约占苹果营收的一半，新机型都会受到严格审查，以防出现任何潜在缺陷。有时问题会突然出现，苹果必须通过软件更新或其他修复来解决，但通常问题会自行消失。
苹果还制定了严格的测试程序，旨在在iPhone投入大规模生产之前发现任何缺陷。
设备发热并不是一种罕见的现象，尤其是考虑到为现代设备提供动力的快速充电器。这次的问题是，高温问题是否会持续存在，是否会超出消费者的接受范围。
这个问题可能是由iPhone的设置过程引起或加剧的。当用户得到一部新手机时，从iCloud重新下载所有的应用程序、数据和照片可能是一个漫长而耗费大量处理器的过程。一些用户表示，他们认为这个问题也可能是由后台运行的某些应用程序引发的，比如Instagram或优步。
iPhone 15 Pro和Pro Max采用了新的A17芯片，具有更强大的图形引擎。该组件旨在帮助提高游戏性能，可能是一个促成因素。最新款iPhone还采用钛金属框架，舍弃了2017年以来使用的不锈钢材质。
在此之前，有顾客抱怨最新款iPhone 15保护套使用的FineWoven材料。一些顾客表示，这种取代皮革的面料很容易划伤，也更容易脏。使用FineWoven材料是苹果环保计划的一部分。