全国房屋互助协会预测其客户在黑色星期五的消费将显著增加，预计约有1060万笔支付，比去年的970万笔增长9%。当天的总支出预计将超过3.36亿英镑，平均每分钟23.3333万英镑。这比2023年的3亿英镑支出增长了12%，当时平均每分钟为20.8333万英镑。
该互助协会的预测基于对全国借记卡和信用卡过去和当前消费模式的分析。全国房屋互助协会最近对2,000人进行的调查研究表明，超过80%的消费者计划参与黑色星期五销售，预计平均每人消费278英镑。
尽管许多消费者表示有意遵守预算，其中24%表示有固定预算，但超过一半（52%）的人没有设定支出限额，或愿意为了需要或想要的物品超出预算。这一活动也往往会产生大量数字流量，正如去年黑色星期五当天有690万次登录Nationwide Banking APP，比2023年10月最后一个星期五增加了17%。
购物者主要瞄准电子产品、服装、玩具和游戏以及美容产品。虽然预计亚马逊等大型在线商家和John Lewis等百货商店将吸引大部分销售，但相当多的消费者（22%）也会转向小型独立网站，20%的人会在eBay、Vinted和Facebook Marketplace等在线市场寻找优惠。
对黑色星期五优惠的热情很高，60%的消费者通常对他们的购买感到满意，不会退回任何商品。然而，约32%的购物者会退回最多5件商品，通常是由于超支。
全国房屋互助协会敦促客户对黑色星期五的交易保持谨慎，特别是那些看起来好得难以置信的交易，因为21%的人承认如果价格显著降低，他们会从不熟悉的网站购买。虽然45%的人会在购买前进行一些研究，但49%的人从未向银行报告过可疑交易。根据UK Finance的年度欺诈报告，去年购买诈骗是一个主要问题，占授权推送支付（APP）诈骗案件的67%。
全国房屋互助协会支付策略总监Mark Nalder评论这一趋势说："看起来我们将迎来又一个创纪录的黑色星期五，因为它继续充当圣诞购物的'开市钟声'。尽管面临生活成本的挑战，消费者仍然将黑色星期五视为完成大部分圣诞购物的时机。"
Nalder强调了安全在线购物实践的重要性，建议消费者使用信用卡或借记卡以获得更好的保护，并在对潜在诈骗有任何担忧时使用Nationwide的诈骗检查服务。
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