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Zenvia预测新客户体验平台将带来增长

发布时间 2025-1-14 05:23

ZENV
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圣保罗 - 拉丁美洲领先的客户体验(CX)SaaS提供商Zenvia Inc. (NASDAQ:ZENV)今天宣布启动新的战略周期,重点关注其Zenvia Customer Cloud的增长。该公司市值1.34亿美元,已经运营21年,于2024年推出了这个集成的CX解决方案,旨在利用人工智能(AI)统一客户旅程的所有阶段。根据InvestingPro的数据,该公司过去一年的回报率达129%,显示出强劲势头。

Zenvia Customer Cloud整合了各种客户体验工具,截至2024年12月31日已被5,700家公司采用,其中20%是国际客户,预计收入在1.8亿至2亿雷亚尔之间。基于过去十二个月23.5%的可观收入增长,公司预计2025年的增长率将达到25%至30%,毛利率在68%至70%之间,并实现正的EBITDA利润率。InvestingPro分析显示,该股票目前的交易价格接近其公允价值,订阅用户可获得16个额外的ProTips。

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为了与Zenvia Customer Cloud的战略重点保持一致,Zenvia正在探索剥离与其核心业务不符的资产。此外,Zenvia宣布裁员约15%,预计将在2025年节省3,000万至3,500万雷亚尔的成本,包括遣散费在内。尽管公司运营时带有适度的债务水平,但根据InvestingPro的全面分析,公司的整体财务健康状况评分为良好。Pro研究报告中提供了详细见解,涵盖了1,400多家美国上市公司。

Zenvia的首席执行官Cassio Bobsin对公司的方向表示乐观,强调了技术和AI在提升客户体验方面的潜力。Zenvia的首席财务官兼投资者关系总监Shay Chor强调了公司致力于优化资本结构和扩大生态系统以提高效率和股东价值。

Zenvia的管理层将在周二东部时间上午10:00的投资者网络广播中进一步讨论这些发展。

本新闻稿包含前瞻性陈述,并承认可能影响Zenvia实际结果的潜在风险,包括技术创新、市场需求、竞争和监管发展。信息基于新闻稿声明。

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在其他近期新闻中,Zenvia Inc.报告2024年第二季度收入增长20%,EBITDA达3,400万雷亚尔,显示出显著增长。这一成功主要归功于其产品的积极接受,包括Zenvia Customer Cloud和GenAI聊天机器人。此外,公司披露了高管团队的变动,首席营销官Marcelo Wakatsuki将于2024年11月1日起卸任。目前担任首席收入官的Gilsinei Hansen将临时接任该职位。

在公司治理方面,Zenvia最近举行了2024年度股东大会。虽然具体决议和结果未披露,但此类会议通常涉及董事会成员选举、高管薪酬批准、审计师批准和其他与治理相关的话题。

Zenvia也正处于整合收购公司的最后阶段,预计这将提高效率和盈利能力。此外,一项涉及资本注入和财务条款重新谈判的负债管理计划正在进行中。作为增长战略的一部分,Zenvia正在瞄准巴西以外的市场扩张,特别是阿根廷和墨西哥市场。这些最新发展突显了Zenvia致力于增长和为股东创造价值的承诺。

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ZENV:牛市熊市各有策略,现在怎么操作?

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