罗得岛州伍恩索克特 - CVS Health最近委托进行的一项调查突显了社区药房在医疗保健系统中的关键作用，揭示了消费者对药剂师的高度信任以及对面对面互动的偏好，而非仅依赖数字服务。CVS Health今天发布的Rx报告强调了消费者对于在当地药房获得更多服务和护理的需求。
根据调查，76%的消费者目前正在管理至少一种处方药，无论是为自己还是为他们照顾的人。81%的受访者表示对当地药剂师有高度信任。此外，83%的受访者认为药剂师的建议很重要。报告还指出，79%的消费者在过去一年内曾到访药房。
调查结果表明，虽然消费者重视药剂师的可及性，88%的人认为药剂师是最容易接触到的医疗保健提供者，但他们明显偏好面对面互动。约70%的受访者表示更喜欢面对面服务，近一半的人表示，如果被限制只能与药剂师进行数字互动，他们会考虑更换药房。
CVS Health正在响应调查结果，推出CVS CostVantage，这是一种新的药房报销模式，旨在通过透明的公式简化成本。这项举措是公司为确保未来可持续商业模式所做努力的一部分。
报告还强调了更好地支持药房团队的需求，包括在工作场所和员工方面进行投资，以提供高质量的护理。尽管69%在社区、邮寄或在线药房工作的人报告了高度的工作满意度，但疫情加剧了现有的挑战，促使像CVS Pharmacy这样的公司探索新的工作方式。
为应对药学院入学人数的下降（过去五年下降了29%以上），CVS Pharmacy正通过教育项目和专业发展机会投资于未来的劳动力。
这项调查由Morning Consult于2024年7月1日至7月26日在线进行，包括1,000名药剂师、53名药房技术人员和2,201名美国普通消费者。消费者数据根据人口因素进行了加权，以接近美国成年人的目标样本。
随着医疗保健市场的快速发展，CVS Health仍然致力于改革药房行业，应对挑战，并提升药房团队的作用。完整报告可在CVS Health网站上下载，基于新闻稿声明。
在其他近期新闻中，CVS Health决定退出其核心输液服务业务，导致29家地区药房关闭或可能出售。这一战略举措是由于输液药物板块面临的重大挑战。尽管如此，CVS将在选定地点维持特殊药物和肠内营养服务。公司还在考虑出售计划关闭的地区药房。
在分析师更新方面，巴克莱将CVS Health的评级从"中性"上调至"增持"，理由是潜在的利润率复苏和成本节约举措。TD Cowen也重申了对CVS Health的"买入"评级，受到公司在2025年Medicare和Medicaid服务中心(CMS)星级评定中的强劲表现鼓舞。
在法律发展方面，CVS Health与联合健康和Cigna一起，要求美国联邦贸易委员会主席Lina Khan和委员Rebecca Kelly Slaughter及Alvaro Bedoya回避一项指控其不当抬高胰岛素价格的诉讼。这些公司认为，这些委员对药品福利管理公司表现出偏见，可能会影响诉讼程序的公正性。这些是涉及CVS Health的最新发展。
InvestingPro洞察
最近调查结果突显了CVS Health在社区医疗保健中的关键作用，这反映在公司的财务表现和市场地位上。根据InvestingPro数据，CVS拥有848.6亿美元的巨大市值，凸显了其在医疗保健板块的重要地位。
CVS对股东价值的承诺体现在其股息政策上。一个InvestingPro提示显示，公司已连续3年提高股息，目前股息收益率为3.94%。这种持续的股息增长，加上过去12个月9.92%的增长，与公司强劲的财务状况以及在投资社区医疗保健计划的同时为投资者创造价值的能力相一致。
公司过去12个月收入增长7.03%，达到3,618.6亿美元，展示了CVS利用调查中突出的药房服务需求增长的能力。考虑到公司已经庞大的收入基础，这一增长尤为令人印象深刻。
InvestingPro提示还表明，CVS的收入估值倍数较低，这表明尽管公司市场地位强劲，但可能被低估。考虑到公司在不断发展的医疗保健领域的作用，这可能是投资者的一个吸引点。
对于有兴趣进行更全面分析的读者，InvestingPro为CVS Health提供了额外的提示和洞察。事实上，CVS还有12个更多的InvestingPro提示可用，提供了对公司财务健康和市场地位更深入的理解。
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