加利福尼亚州圣何塞 - ServiceNow (NYSE: NOW)和Zoom (NASDAQ: ZM)宣布了一项计划于2025年上半年推出的新集成,旨在简化企业生产力的工作流程自动化。这一公告是在Zoom的年度活动Zoomtopia 2024上发布的,两家公司在会上透露了他们计划将ServiceNow的Now Assist和Zoom的AI Companion结合起来,以在各自平台上创造更高效的工作环境。
这项集成响应了对能够通过自动化管理任务和总结信息来提高员工生产力的人工智能功能的日益增长的需求。根据Gartner的一份报告,92%的员工渴望人工智能能够协助完成此类任务。ServiceNow和Zoom之间的合作旨在满足这一需求,将非结构化的会议讨论转化为结构化数据,然后在ServiceNow中触发相关工作流程。
ServiceNow的首席执行官Bill McDermott强调,这种集成将允许在对话后立即采取行动,从而节省时间和资源。同样,Zoom的首席执行官Eric S. Yuan也强调了通过使客户能够从会议无缝过渡到可执行任务来提高生产力的潜力。
即将推出的集成将允许Zoom AI Companion转录和总结虚拟会议,将讨论要点转化为ServiceNow工作流程中的任务。这一过程旨在促进会议的后续跟进,向参与者发送人工智能生成的摘要和可交付成果。
定制的Zoom AI Companion附加组件和ServiceNow Now Assist都将是这项集成所必需的,计划于2025年上半年正式推出。这项合作建立在两家公司现有的合作伙伴关系基础之上,进一步推进了他们通过人工智能驱动的解决方案提高企业效率的承诺。
这一战略联盟是科技行业利用人工智能进行业务优化的更广泛趋势的一部分,反映了公司运营向人工智能主导策略的转变。根据新闻稿声明,这种集成代表了协作工作工具演变的重要一步,展示了人工智能增强型企业生产力的未来。
在其他近期新闻中,Zoom视频通讯的运营和管理方面也有重大发展。该公司2025财年第二季度的收益和收入超出预期,非GAAP营业收入达到4.56亿美元,总收入达到11.6亿美元。因此,全年收入预期已修正为46.3亿美元至46.4亿美元之间,非GAAP每股收益预计为5.29美元至5.32美元。
Zoom还推出了旨在提高合规性和安全性的新功能和产品,包括Zoom Compliance Manager Plus、Meeting Survivability和Zoom Mesh for Meetings。此外,该公司与Mitel建立了战略合作伙伴关系,提供混合云解决方案,预计将于2025年上半年推出。
在一项战略举措中,Zoom在印度推出了其云电话服务,这是该国首个云私有分支交换(PBX)解决方案。此外,Zoom任命前微软高管Michelle Chang为新任首席财务官。分析师公司BTIG、Stifel、Citi、Deutsche Bank和高盛对Zoom保持中性评级。
InvestingPro洞察
随着Zoom (NASDAQ: ZM)为与ServiceNow的集成做准备,投资者可能会从InvestingPro数据和提示中获得有价值的见解。Zoom的财务状况似乎很稳健,公司持有的现金多于债务。正如InvestingPro提示之一所强调的,这种强劲的流动性状况表明Zoom有能力投资于创新合作伙伴关系和技术发展,如与ServiceNow的人工智能集成。
公司令人印象深刻的毛利率,这是另一个InvestingPro提示,表明运营效率和定价能力。截至2023年第二季度的过去十二个月,Zoom报告的毛利率为75.89%,展示了其在投资新技术和合作伙伴关系的同时保持盈利能力的能力。
Zoom最近的表现值得注意,过去三个月的强劲回报率为20.11%。这种积极势头可能归因于投资者对Zoom战略举措的乐观态度,包括即将与ServiceNow的集成。
值得注意的是,28位分析师已经上调了Zoom即将到来的期间的盈利预期,表明对公司未来表现的信心不断增强。这种积极情绪与ServiceNow集成对Zoom业务前景的潜在影响相一致。
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