8月12日，百度旗下自动驾驶出行服务平台萝卜快跑在官方微信公众平台发布声明《紧急打假，这些都是伪装者》，称近日接到群众举报，有不法分子以“萝卜快跑”名义开发虚假网站及APP，并通过网络（社交媒体、聊天软件等）散布虚假招商加盟、租赁信息，如“前20,000名注册萝卜快跑会员免费租赁”等。
针对上述涉嫌非法获取公民个人信息、诈骗等违法犯罪活动，萝卜快跑已第一时间向相关部门举报。同时，公司已向各社交媒体平台累计发出800余次举报，截至目前已有736条谣言内容被下架。
萝卜快跑强调，截至目前，从未自行或授权任何第三方开展“招商加盟”、“租赁”、“资金募集”等相关业务。任何未经授权、假借“萝卜快跑”名义从事侵权、诈骗及其他侵害公众利益的非法行为，公司坚决予以打击，通过法律途径维护公司及相关网民的合法权益。
中国政法大学副教授、中国消费者协会专家委员会委员朱巍指出：“无人驾驶正处于技术探索的关键时期，广大网民朋友应提高警惕，增强自我保护意识，不随意透露个人信息和银行账户等重要资料。一旦发现被骗，应立即报案，并保留好相关证据。”
随着无人驾驶规模化、产业化的加速推进，萝卜快跑的一举一动备受外界关注。
今年5月，萝卜快跑因高峰期占道、红灯抢行、紧急刹车等问题受到多方投诉。当月29日，萝卜快跑在微博澄清，一系列恶意投诉、虚假事故等网络内容，经核查、取证，确认与事实严重不符。
7月初，工业和信息化部等五部门发布《关于公布智能网联汽车“车路云一体化”应用试点城市名单的通知》，确定了北京、上海、杭州-桐乡-德清联合体、武汉等20个城市（联合体）为智能网联汽车“车路云一体化”应用试点城市。据不完全统计，目前已有包括深圳、上海、江苏、杭州等在内的约50个省市，出台了自动驾驶试点示范政策或制定自动驾驶相关地方立法。
2021年8月，萝卜快跑平台由百度正式发布，为用户提供自动驾驶付费出行服务，以里程和时长作为计费单位，武汉是首批试点城市。目前，该服务网络已覆盖至全国10余座城市，如北京、上海、广州、深圳等等。
百度今年一季度财报数据显示，截至4月19日，萝卜快跑已累计服务超600万用户，且订单量持续攀升，期内提供乘车服务约82.6万次，同比增长25%。公司方面还计划在今年内实现武汉全城覆盖，并投入1,000辆第六代量产无人车运营。
财报会上，百度创始人、董事长兼首席执行官李彦宏表示，一季度，武汉全市无人驾驶订单比例已超55%，并在4月份持续升至70%，预计未来几个季度将迅速升至100%。预计未来随着投放量的增加，单车运营成本将显著降低，规模效应或将体现，预计2024年底在武汉实现盈亏平衡，2025年实现盈利。
截至目前，百度方面尚未公布萝卜快跑的具体投放量。有媒体报道称，今年一季度武汉萝卜快跑无人车总数为500量，包括有安全员和无安全员的车辆。