劲爆优惠40%
最新!💥 速看ProPicks,获取遥遥领先标普500 1,183% 的金股策略领取六折优惠

行业整顿之医美篇,医美矛还香不香?

发布时间 2022-9-20 08:23
更新时间 2023-7-9 18:32

今日网络上疯传一张图称,上海连夜召开关于医美机构的会议。

会议中提到,要对美容医院财务方面做更严的监管。要求执法现场查看医美机构财务部门的文档,并查找“团队”“客服”返款的明细账单以及相关合作协议,找出涉嫌受贿的主体。

另外,查看医美机构银行的账单明细,以及医美机构客户名单,一般医美机构会建立详细的档案,对其客户进行精细分类以便开展后续营销,如果客户是熟人介绍等,应重点核查。

除了严查财务问题以外,据传内地拍戏有新的监管条例,其中一条要求“严格挑选真面目演员,不可选用整容艺人”。

9月15日,中国消费者协会发布“医疗美容领域不公平格式条款点评”。其中提到五个常见的霸王条款:1)超有效期余额概不退还;2)单方约定医美手术费、医疗费等一律不退;3)设置严苛附加条件推卸责任;4)退款时一律按商品和服务的原价抵扣费用;5)美容院有唯一解释权。

受三则传闻扰动,今日医美板块集体大跌,千亿龙头爱美客大跌11.65%,华熙生物大跌13.68%,华东医药大跌8%。

爱美客回应称,目前尚未有确凿的政策端消息,公司经营没有变化。

而华熙生物和华东医药都急忙澄清业务占比。

华熙生物称我们医美占比非常少的,只占营业额10%不到,主要还是一家生物科技公司,可能跟行业整顿有关,对公司影响微乎其微。

华东医药称,公司医美机构占营收比重很小,华东医药2022年上半年公司实现营业收入181.98亿元。医美业务营收9.0亿元。

这次会对医美行业进行清查,会涉及B端机构和上游,所有的医疗美容医院和上游都会有相应的清查。清查的方向分为税务、工商、卫生监管(产品),广审都会查,这次会是医美行业以来最大力度的清查。

主要由于上月查出杭州一家医美公司用私人账户隐匿收入47.55亿元,偷税1.47亿元,最后罚了8827万元。

除了财务问题上的严查,这次监管还会严查医美行业的投诉纠纷。

由于目前医美机构会作出单方面的约定,例如就医者理解由于个人审美观点不同和机构水平所限。手术不一定能达到就医者的理想效果,若出现某些不足,且符合修复条件,那机构会免费负责修复,手术费医疗费一律不退。

条款例如:“达到疗程效果后,为保证祛斑效果不易反弹,顾客需不间断使用保养液、调肤啫喱,巩固疗程效果,治疗结束后没有配合长期使用后期保养产品而导致斑反弹的,本院概不负责。”

中消协认为,目前的条款表述不清晰明确,也没有可操作性,一旦发生纠纷,医美机构可通过这项条款推卸法定责任。

医美机构是否承担退钱或赔偿责任,应该依据是否遵守医疗美容操作规程,是否严格履行合同义务等综合判断,而不是通过医美机构自定下的约定来减轻法定责任。

实际上,这种条款都只有利于医美机构在后期推卸责任,即使患者认为结果与要求不符,但医美机构也能通过主观判断来推卸责任。

消费者在“售后服务”这一环是很容易吃亏的,所以保障好消费者权益也有助于推动整个行业的发展。

结语

总的来说,这次主要整改美容院所谓的“单方面规定”条款,及医美机构的财务税务问题。

若传闻“不再选用整容艺人”是假的,那这次大清查短期内会出现暴雷,但中长期来说,是利好行业发展的。

值得注意的是,单方面规定美容院对签订的合同有唯一解释权。

这就排除掉消费者解释的权利,和为自己争取合理权益的权利,这种单方面规定已让消费者失去公平性和合法性。

哪家企业在服务客户方面做的好,自然会胜出,淘汰掉对消费者不合理的医美机构。

虽然今日股价大跌,但爱美客自4月底以来涨幅最高接近翻倍,近期走势跟大盘相比不算差,短期股价受传闻扰动也能理解,只要爱美客不触犯监管政策,那相信医美一哥的价值仍在。

最新评论

风险批露: 交易股票、外汇、商品、期货、债券、基金等金融工具或加密货币属高风险行为,这些风险包括损失您的部分或全部投资金额,所以交易并非适合所有投资者。加密货币价格极易波动,可能受金融、监管或政治事件等外部因素的影响。保证金交易会放大金融风险。
在决定交易任何金融工具或加密货币前,您应当充分了解与金融市场交易相关的风险和成本,并谨慎考虑您的投资目标、经验水平以及风险偏好,必要时应当寻求专业意见。
Fusion Media提醒您,本网站所含数据未必实时、准确。本网站的数据和价格未必由市场或交易所提供,而可能由做市商提供,所以价格可能并不准确且可能与实际市场价格行情存在差异。即该价格仅为指示性价格,反映行情走势,不宜为交易目的使用。对于您因交易行为或依赖本网站所含信息所导致的任何损失,Fusion Media及本网站所含数据的提供商不承担责任。
未经Fusion Media及/或数据提供商书面许可,禁止使用、存储、复制、展现、修改、传播或分发本网站所含数据。提供本网站所含数据的供应商及交易所保留其所有知识产权。
本网站的广告客户可能会根据您与广告或广告主的互动情况,向Fusion Media支付费用。
本协议的英文版本系主要版本。如英文版本与中文版本存在差异,以英文版本为准。
© 2007-2024 - Fusion Media Limited | 粤ICP备17131071号 | 保留所有权利。