2025年3月5日周三，Booking Holdings (NASDAQ: BKNG)在Morgan Stanley科技、媒体和电信会议上发表演讲。首席财务官Ewout Steenberger强调了公司第四季度的强劲表现和战略增长计划，同时指出了机遇与挑战。虽然公司在美国和亚洲的扩张带来了可观的增长机会，但Steenberger也承认了竞争环境和持续改进的必要性。
要点摘要
- Booking Holdings预计预订量和收入增长8%，每股收益增长15%
- 公司正在美国和亚洲扩张，重点发展替代住宿和互联旅程
- 生成式人工智能是Booking提升客户体验和内部效率的核心战略
- 成本管理和战略再投资是推动增长和利润率扩张的关键
- 在数据个性化和AI驱动工具方面的投资预计将提升客户服务和运营效率
财务业绩
- Booking Holdings报告第四季度美国业务同比增长10%
- 公司目标是在股权激励后实现中等30%的EBITDA利润率
- 2025年计划进行1.7亿美元的战略投资
- 确定的成本节约范围在4亿至4.5亿美元之间
运营更新
- 公司正在多样化客户获取渠道并增加直接业务占比
- 在美国投资品牌认知度和效果营销
- Booking正在扩大替代住宿中的个人房东和特色房源供应
- 公司正在投资数据并将其标记化用于大型语言模型
未来展望
- Booking Holdings计划通过将更多业务转向直接渠道来提升营销效率
- 客户服务效率预计将在2025年贡献1.5亿美元的节约
- 公司通过营销杠杆和固定运营支出杠杆，目标实现低双位数盈利增长
- 亚洲扩张是战略投资计划的一部分，专注于个性化客户体验
问答环节要点
- Steenberger讨论了15%每股收益增长目标的驱动因素，包括营销杠杆和股票回购
- 全面整合AI驱动的旅行代理仍是未来发展的重点关注领域
建议读者参考完整会议记录，以详细了解Booking Holdings的战略规划和业绩洞察。
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