英为财情Investing.com - 瑞穗证券分析师周三(5月31日)发布研究报告,开始覆盖云软件公司Five9(NASDAQ:FIVN),并给予买入评级及100美元的目标价。
分析师于报告中告诉投资者,人工智能(AI)对Five9是一个机会,而非威胁。
报告写道:「Five9是一家纯粹的联系中心即服务(CCaaS)提供商,可望从以下两点中受益:1)联系中心向云迁移;2)使用生成性AI自动化与客户的互动。」
他们认为,得益于此,Five9可望占领更多市场份额,收入也有望增加。
瑞穗证券总结道,「我们相信,投资者低估了Five9的长期增长潜力,因为该公司仍有许多尚未充分利用的机会,可将收入增长重新提速至约25%的水平(高端市场渗透、国际化、对话式AI带来的ARPU提升)。」
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编译:刘川