美国司法部对政府IT解决方案提供商Carahsoft Technology Corp.的调查引起关注，因为它可能会影响到主要软件公司SAP (NYSE: SAP)和ServiceNow (NYSE: NOW)。这项调查始于2022年，主要审查了Carahsoft在向美国政府销售SAP产品时涉嫌操纵价格的指控。
由于Carahsoft此前在2015年就一起公平索赔法案诉讼达成了7550万美元的和解，加上最近FBI突袭了该公司办公室，这次调查引发了更多担忧。
对Carahsoft的审查也延伸到了ServiceNow，后者是Carahsoft的重要合作伙伴，其美国政府业务收入超过10亿美元。尽管ServiceNow没有在诉讼中被点名，但调查可能会扰乱其运营并影响未来的合同谈判。
该公司最近因无关的招聘做法解雇了首席运营官CJ Desai，这进一步增加了该公司政府板块业务的不确定性。
Keybanc的分析师表示担心，这项调查可能会促使美国国内外的其他公共部门实体重新评估与SAP和ServiceNow的合同。这种重新评估可能会导致正在进行和未来的业务合作受到干扰，其影响可能比诉讼带来的任何潜在经济处罚更为严重。
对SAP和ServiceNow来说，司法部调查的影响是显著的，因为它们正在应对这些指控的后果。这可能会对它们的政府业务板块产生连锁反应，给销售渠道和未来在该板块的增长带来风险。持续的法律审查可能会导致它们重新审视销售实践和合作伙伴关系。
Okta和ServiceNow受到了FBI最近突袭Carahsoft Technology Corp.总部的影响，后者是两家公司的重要合作伙伴。Piper的分析师表示担心这可能会扰乱公司的管道交易，因为Okta和ServiceNow超过40%的已披露联邦合同金额都是通过Carahsoft获得的。FBI已确认了突袭行动，但没有提供更多细节，这引发了投资者的猜测和对公司未来联邦合同的担忧。
在另一项发展中，ServiceNow宣布其目标是到2030年成为最有价值的企业软件公司。这一声明是在公司的财报电话会议上做出的，CEO William McDermott表示对公司的创新精神和强大的企业文化充满信心。公司报告称在客户服务管理方面表现强劲，收入超过10亿美元，并在金融服务板块占据主导地位，为全球前24家银行提供服务。
预计ServiceNow的未来增长将由企业对人工智能的增加投资驱动，这个市场预计到2027年将达到3万亿美元。该公司正在与英伟达和Hugging Face合作开发特定领域的大型语言模型。
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